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2017年第4期

主题：进行积极的人际沟通 主办单位： 主编教师：

心理健康小报 当阳光普照大地，我

们开始了新的旅程。愿所

有同学能拥有健康心理，获得 精彩人生。本期主题为积极的 人际沟通，希望同学们都能在 社交活动中游刃有余，成 为一个受欢迎的人！

编者的话：

人与人第一次交往中给人留下的印象，在对方的头脑中形成并占据着主导地位，这种效应即首因效应。因此，在交友、招聘、求职等社交活动中，我们可以利用这种效应，展示给人一种极好的形象，为以后的交流打下良好的基础。

近因效应与首因效应相反，是指交往中最后一次见面给人留下的印象，这个印象在对方的脑海中也会存留很长时间。多年不见的朋友，在自己的脑海中的印象最深的，其实就是临别时的情景。利用近因效应，在与朋友分别明，给予他良好的祝福，你的形象会在他的心中美化起来。

当你对某个人有好感后，就会很难感觉到他的缺点存在，就像有一种光环在围绕着他，你的这种心理就是光环效应。光环效应有一定的负面影响，在这种心理作用下，你很难分辨出好与坏、真与伪，容易被人利用。



在图书阅览室，你发现有个平时不是很熟悉 的人已经坐在唯一的桌子旁(黑色部分表示其位

1.一个人成功的因素85％来

置)，在剩余的四个位置中，你会选择哪个位置坐 自社交和处世。 下? 2.一个永远不欣赏别人的人，

A 也就是一个永远也不被别人



欣赏的人。 ——汪国真

3.人好刚，我以柔胜之；人

D 用术，我以诚感之；人使气，

我以理屈之。 ——金缨

C B （答案在本页）

3．对沉默寡言的人，直奔主题。与不

爱开口的人交涉事情是非常吃力的，因为对

方过于沉默，你没办法了解他的想法，更无从 如何与人相处

得知他对你是否有好感。对于这种人，你最好 在生活中，我们经常会碰到所谓“难以相处”的人。

采取直截了当的方式，让他明白表示“是” 有的人整天沉默寡言，有的人目中无人，有的人成天牢骚

或“不是”，“行”或“不行”；尽量避免迂回 满腹，有的人对你吹毛求疵„„如何与各种各样的人相处

式的谈话，你不妨直接地问：“对于A和B两种 也算得上一门艺术了。1.对呆板的人,唤起他的兴趣。这

办法，你认为哪种较好？是不是A方法好些呢？” 种类型的人，就算你很客气地和他打招呼、寒暄，他也

4．对深藏不露的人，多用心思。我们身边有许多深 不会做出你所预料的反应来。遇到这种人，就要花些工 藏不露的人，他们不肯轻易让人了解其心思，有时说

夫，仔细观察，注意他的一举一动，从他的言行中

话甚至不着边际，一谈到正题就“顾左右而言他”。 寻找出他真正关心的事来。你可以和他随便闲聊，

双方进行交流，其目的乃在于了解彼此的情况，以使 只要能使他产生一些反应，那么事情也就好办了。

协议圆满完成。因此，经常需要挖空心思去窥探对方的 接下去，只需要好好利用这一话题，让他充分

情报，使对方露出他的“庐山真面目”来。但是，当你遇到这表达自己的意见。每个人都有他感兴趣、关心

么一个深藏不露的人时，你只有把自己预先准备好的资料拿给他的事，只要你稍一触及，他就会滔滔不绝地

看，让他根据你所提供的资料做出最后决断。人们多半不愿将自说起来，此乃人之常情，因此必须好好掌握

己的弱点暴露出来，即使在你要求他说出答案或提出判断时，他并利用这种人的性格和心理。2.对傲慢无理

也故意装不懂或言不及意地闪烁其词，使你有一种“高深莫测”的人，尽量少说。有些人自视甚高、目中无

的感觉，其实这只是对方伪装自己的手段罢了。和难以相处的人人，时常表现出一副“惟我独尊”的样子。

打交道产生的困扰，首先是要从自己身上找原因，可能是自己对 像这种举止无理、态度傲慢的人，实在叫人

别人的要求太高。如果是真的难以相处的人，那就要学会设身 看了生气，是最不受欢迎的典型。但是，

处地地了解对方的处境，要能够接纳对方，不必同他争执， 当你不得不和他接触时，你需要如何应付

也不要强迫他做什么，能够心平气和的去了解他。同时，要能 他？对这一类型的人，说话应该简洁有力才

做一个好听众，学会倾听，这是 行，最好少跟他罗嗦，所谓“多说无益”。

人际交往中最重要的一条。





——“我的人际边界”

在两个人独处的时候，我们不时地会有些防范心理；在人多的时候，你会感到没有自己的空间，自己的物品是否安在。为了这些，你要设防。这种设防心理在交往过程中会起到一种负面作用，它会阻碍正常的交流。

故故事事一一 ————别别人人是是自自己己的的镜镜子子

很久很久以前，有一个面包商，经常到一个农夫那里购买制造面包所需的黄油。一天，面包商突然兴起，决定称称农夫卖给他的黄油够不够分量。这一称不要紧，不仅不够，还差得相当多。面包商气坏了，心想，农夫怎么能这样对待一个熟人和老主顾呢？他决定抛开脸面，也要把农夫告上法庭。 在法庭上，法官问农夫，你用的是什么量具？农夫回答道：“尊敬的法官大人，坦白地说，我使用的计算方法非常原始，但我确确实实有一台量具。”面包商脸上依旧充满着气愤和不以为然。法官又问道：“那么，你是如何称量黄油的呢？” “尊敬的法官大人，”农夫回答道，“每天在面包商前来购买黄油之前，我都会先到他的面包店里购买一磅面包。当他购买黄油时，我就将面包放到我的量具上，



称给他相同重量的黄油。”听到这里，面包商满脸羞愧，匆匆离开了法庭。 不要一味地去怪罪他人对你不公，当你发现身边的他人对你有敌意的时候，是否要先看一下自己对待他人的态度，通常他们都是对自己言行的一种反馈。

故事二——积极的行动

有一家老式旅馆，餐厅很窄小，里面只有一张餐桌，所有

就餐的客人都坐在一起，彼此陌生，都觉得不知所措。突然，一

位先生拿起放在面前的盐罐，微笑着递给右边的女士：“我觉得青豆有点淡，您或者右边的客人需要盐吗？”女士愣了一下，但马上露出笑容，向他轻声道谢。她给自己的青豆加完盐后，便把盐罐传给了下一位客人。不知什么时候，胡椒罐和糖罐也加入了“公关”行列，餐厅里的气氛渐渐活跃起来，饭还没吃完，全桌人已经像朋友一样谈笑风生了，他们中间的冰被一只盐罐轻而易举 地打破了。 第二天分手的时候，他们热情地互相道别，这时，

有人说：“其实昨天的青豆一点也不淡。”大家 会心地笑了。 有人曾慨叹人与人之间的隔膜 太厚，这隔膜其实很脆弱，问题是敢于先打破 它的人太少。只要每人都迈出一小步，你就会 发现，一个微笑，一句问候，就会化解这层隔 膜。人与人的交往需要点积极的行动哦。

小测验答案

A或B：在人际交往中，距离过近，可能会给他人带来压力,其中A更为严重。C：这是一种最好的距离，能准确把握人与人交往的尺度。D：人际交往不够积极主动，有退却的倾向。

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