剖析制约懒人经济发展的3点原因

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剖析制约懒人经济发展的3点原因

剖析制约懒人经济发展的3点原因

与传统互联网以技术创新为核心的竞争模式不同，“懒人经济”更强调以人为本的服务质量。但是从目前市场消费者反馈情况来看，除了对便利表示肯定外，相当一部分消费者对上门服务的质量并不是很满意，甚至有市场专家做出”理想很丰满,现实很骨感”的论断。这不禁让人对打着“服务质量”旗号的“懒人经济”未来前景产生了质疑。为什么会陷入这种尴尬困局呢？本文作者认为主要表现为以下三点：1、盲目扩张，重数量不重质量；2、重概念不重内容；

3、重数据不重收益。

当“互联网+”概念风靡全国，o2o模式被热烈追捧，一场互联网思维的企业变革席卷全国。不论是传统企业还是互联网企业，如果不能和O2O扯上点边，似乎就已脱离了整个时代。从三年前苏宁全面布局O2O战略到美团、大众点评的异军突起，再到如今街头巷尾热议的上门美甲-河狸家，O2O逐渐从大众视野向小众化、个性化发展。初创型企业更是将“互联网+”概念玩到了极致，O2O美食、O2O出行、O2O旅游等等，曾经不被看好的社区文化一夜间也成了抢手的香饽饽，围绕“宅神们”出现的上门服务成为新宠，并由此诞生了新的概念“懒人经济”：上门美发、上门烧饭、上门洗车、上门洗脚。。。。。。各种个性化服务层出不穷。

与传统互联网以技术创新为核心的竞争模式不同，“懒人经济”更强调以人为本的服务质量。但是从目前市场消费者反馈情况来看，除了对便利表示肯定外，相当一部分消费者对上门服务的质量并不是很满意，甚至有市场专家做出”理想很丰满,现实很骨感”的论断。这不禁让人对打着“服务质量”旗号的“懒人经济”未来前景产生了质疑。为什么会陷入这种尴尬困局呢？笔者认为主要有以下几点：

1、盲目扩张，重数量不重质量

目前大部分“懒人经济”初创企业采用的是轻资产的平台模式，即像淘宝一样搭建平台免费吸纳B端商户或技术人员在平台上开店，


为C端消费者提供上门服务。这种轻资产的平台模式，能使企业前期启动资金不高的前提下，迅速积累B 端商户在平台上开店。同时以低成本的运营模式，吸纳C端消费者。商业模式一样，运营成本一样，怎样才能打败竞争对手，成为行业领头羊呢？抢资源，拼价格成为初创企业圈地买马的主要手段。用“野蛮扩张”一词来形容目前“懒人经济”市场竞争并不为过。这种粗放型的扩张模式引发巨大商业隐患：丧失对B端客户的绝对控制权，无法把控服务质量，企业管理很难跟上市场急速扩张步伐，最终可能导致白忙活一场。

2、重概念不重内容

什么叫重概念不重内容呢？我们来看看两个案例，先从市场 上目前非常热门的上门美业说起。自从河狸家打响上门美甲第一炮后，跟风的美甲、美发的O2O企业已有十余家。当然，爱美之心人皆有之，而且现代女人对美的狂热度并不亚于对美食。可是，爱美的人都愿意接受上门服务吗？

首先隐私问题，上门服务不仅泄露了住址、电话，家庭条件的优劣也会让上门的服务员一览无遗。其次是安全问题，一个人在家，接受陌生人单独一到两个小时服务，这其中的安全隐患不容忽视。女人爱逛街、爱享受的天性也可能阻碍上门美业的发展。女人喜欢美容美发，一方面是因为爱美，另一方面也是美容美发提供的场景给人营造一种享受、休闲放松的氛围。上门美业把自己装扮好后，最终目的是以光鲜亮丽的形象出去示人，而并不是把自己打扮好后圈在家里，孤芳自赏。既然要走出去，为何不在一个设备齐全、环境舒适优雅的地方全心享受美的过程呢？因此，上门美业真的如大家初期预计的那样有前景吗？

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