分析酒店管理者常见的三大短板

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当员工出现频繁流失、难以招聘符合条件的才人。作为管理者，我们可以真正认识到留住合格员工的重要性了。那么这些问题的根结在哪里呢？下面跟大家简单分析一下。

1. 领导和管理技能的缺乏

缺乏领导和管理技能是酒店行业人才管理所面临的一个严峻问题，有经验的领导者和管理人员供给缺乏，越是高端的职位人员越缺乏。据调查发现，酒店员工对领导层的整体表现存在担心，尤其是担心他们管理的能力以及对员工福祉的关注。

2. 上级领导的经验的缺乏

企业领导者和管理者的平均年龄比西方同等职位的人员大约低了10岁，而酒店行业以及餐饮业的管理层更是趋于年轻化。走进一家餐厅，管理层是个在读大学生已是一件很平常的事儿。因此众多酒店的管理人员还不够成熟。与西方同行相比，在时间压缩式经济发展进程中“速成”的管理人员，其职业成熟度和胜任度并没有达标。

3. 行业高技能有经验人才短缺

高技能有经验人才短缺体现于各行各业，但酒店业更是严峻。人才流动速度快、高层领导稀缺、中层领导趋于年轻化等都是造成高技能人才短缺的间接原因。

4. 人才跨地域流动不畅

成本与生产率不匹配，中国的劳动生产率与西方成熟市场及某些亚洲市场相比本身就存在差距。

人才在国内跨地域流动不畅，是目前人才流动方面面临的最为严峻的现实问题，不仅对外资企业、外籍人才是这样，对本土企业、本土人才亦是如此。

关于酒店行业“人才管理”问题，个人认为在具体操作上，人力资源的规划重点还需要HR们平日里的仔细收集信息、分析和统计。希望我们的企业都能找到属于自己的人力资源方案。

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