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学习阿里巴巴的企业文化和价值观
阿里巴巴集团及其子公司基于共同的使命、愿景及价值体系，建立了强大的企业文化，作为我们业务的基石。我们的业务成功和快速增长有赖于我们尊崇企业家精神和创新精神，并且始终如一地关注和满足客户的需求。新员工参加阿里巴巴集团的时候，需于杭州总部参加全面的入职培训和团队建设课程，该课程着重于公司的使命、愿景和价值观，而我们也会在定期的培训、团队建设训练和公司活动中再度强调这些内容。无论公司成长到哪个阶段，这强大的共同价值观让我们可以维持一贯的企业文化。
阿里巴巴集团拥有大量市场资料及统计数据，为履行我们对中小企的承诺，我们正努力成为第一家为全部用户市场数据的企业，希望让他们通过分析数据，掌握市场先机，继而调整策略，扩展业务。同时希望成为员工幸福指数最高的企业，并成为一家“活102年”的企业，横跨三个世纪(阿里巴巴于1999年成立)。 阿里坚持“客户第一、员工第二、股东第三”。
阿里巴巴集团有六个核心价值观，是阿里企业文化的基石和公司DNA的重要局部。该六个核心价值观为： 1)尊重他人，随时随地维护阿里巴巴形象
2)微笑面对投诉和受到的委屈，积极主动地在工作中为客户解决问题
3)与客户交流过程中，即使不是自己的责任，也不推诿
4)站在客户的立场思考问题，在坚持原那么的根底上，最终到达客户和公司都满意
5)具有超前效劳意识，防患于未然 2.拥抱变化——迎接变化，勇于创新 1)适应公司的日常变化，不抱怨
2)面对变化，理性对待，充分沟通，诚意配合
3)对变化产生的困难和挫折，能自我调整，并正面影响和带动同事
4)在工作中有前意识，建立新方法、新思路 5)创造变化，并带来绩效突破性地提高 3.团队合作——共享共担，平凡人做非凡事
1)积极融入团队，乐于接受同事的帮助，配合团队完成工作 2)决策前积极发表建设性意见，充分参与团队讨论;决策后，无论个人是否有异议，必须从言行上完全予以支持
3)积极主动分享业务知识和;主动给予同事必要的帮助;善于利用团队的力量解决问题和困难
4)善于和不同类型的同事合作，不将个人喜好带入工作，充分表达“对事不对人”的原那么
5)有主人翁意识，积极正面地影响团队，改善团队士气和气氛 1)老实正直，表里如一
2)通过正确的渠道和流程，准确表达自己的观点;表达批评意见的同时能提出相应建议，直言有讳
3)不传播未经证实的消息，不背后不负责任地议论事和人，并能正面引导，对于任何意见和反应“有那么改之，无那么加勉” 4)勇于成认错误，敢于承当责任，并及时改正 5)对损害公司利益的不诚信行为正确有效地制止
1)喜欢自己的工作，认同阿里巴巴企业文化 2)热爱阿里巴巴，顾全大局，不计较个人得失
3)以积极乐观的心态面对日常工作，碰到困难和挫折的时候永不放弃，不断自我鼓励，努力提升业绩
4)始终以乐观主义的精神和必胜的信念，影响并带动同事和团队 5)不断设定更高的目标，今天的最好表现是明天的最低要求 1)今天的事不推到明天，上班时间只做与工作有关的事情 2)遵循必要的工作流程，没有因工作失职而造成的重复错误 3)持续学习，自我完善，做事情充分表达以结果为导向 4)能根据轻重缓急来正确安排工作优先级，做正确的事
5)遵循但不拘泥于工作流程，化繁为简，用较小的投入获得较大的工作成果
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本文来源：https://www.wddqxz.cn/cf9e23e4670e52ea551810a6f524ccbff021ca88.html
2022-05-24
