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南京旅游职业学院
《饭店日语》课程教学大纲
一、 课程基本信息
课程名称:《饭店日语》 课程性质:主干课程 课程类型:专业必修课 考核方式:考试 总 学 时:72课时 周 学 时:4课时 适用对象:旅游日语专业/旅游管理(日语单招) 开课学期:第五学期 开课单位:外语系旅游日语专业 教材:《日本语场景会话》
辅助教材:《サービス日本語》ホテルスタッフ編 《宾馆饭店日语教程》 《导游日语》
二、 课程性质与基本任务
《饭店日语》是一门实用性较强的语程、 日语专业的专业的学生,毕业后很多同学将进入旅游服务行业,如何使他们尽快地完成从学生到职员的角色转换,适应社会,提供有质量的旅游服务,《饭店日语》的开设将提供有的基础保证。
三、 教学安排
《饭店日语》教学时间为一个学期,每周4个课时。安排在第五个学期。
四、 教学要求
教学目的:本课程旨在让学生掌握日本社会,各方面的基础知识、培养他们在实际生活特别是旅游工作中的会话、理解能力。
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教学要求:
1、通过对各生活场面,特别是旅游中的日语会话学习,了解并掌握所必需的日语知识和语言习惯,有针对性地解决专业术语的难题。
2、培养学生积极灵活运用语言的能力,学会举一反三,并通过各种对话的练习,深入了解日本旅游文化的独特性,以便更好地掌握正确的日语表达。
3、从整体把握本课程学习的特点,不仅在语言学习领域,更要深入到文化、旅游生活领域中去,在了解语言的历史文化背景的基础上、学会多面能地运用和发挥日语的语言特色。
五、 教学方式
采取课堂讲授、提问、讨论相结合的方法。重点讲授语法、句型。
六、 教学内容:
第一课:订票、预约旅馆
懂得如何订票和预订旅馆,如何为整个行程的顺利开始奠定良好的基础。 第二课:出发
如何登机、机内会话、在懂得敬语的语言表达和待人接物的方式基础后,学习登机过程中的会话。 第三课:达到当地后的对应、处理
懂得通关等手续方面的常识、并学会组织客人进行各种手续的办理。 第四课:入住宾馆
懂得办理宾馆的入住手续,了解客人对住房的特殊要求。 第五课:饮食、菜谱
知道菜名,会向客人推荐当地特色菜,让客人了解中国的饮食文化。 第六课:购买礼物、特产
懂当地的风土人情,为客人介绍满意的土特产。 第七课:观光
在观光中获得知识、获得联系、增进交流。 第八课:娱乐、休闲
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了解客人的要求、适当安排娱乐,善于通过娱乐增强交流和互谊。 第九课:交通
会问路、知道如何利用交通工具、学习看地图、讲方位。 第十课:电话
懂得询问在当地给家人打电话。 第十一课:麻烦时的处理
能够沉着冷静地处理好各种麻烦,尽量将麻烦带来的损失减少到最少。 第十二课:离店、告别
掌握离店手续的办理、和向宾馆、客人告别。给客人留下一个好印象。
七、考核方法
1、成绩评定总则
总成绩包括期末考试成绩和平时成绩两部分,比例为:50%与50%。
2、平时成绩评定
以到课率、作业完成、会话练习、回答问题、学习态度为评定标准。
3、期末考核评定
通常以闭卷的方式,卷面满分为100分,考试内容为本学期所学内容。
八、主要教学条件
实训楼。
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