熊猫纯银邮票话术(1)(1)

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熊猫邮票银砖话术

开头希望每位坐席自己整理下思路，根据不同数据的顾客，想想怎样的开头顾客才会愿意给自己短暂的时间让自己介绍到产品。一旦进入主题，希望每位坐席都能够以一个专家的气势去感染到顾客，让顾客跟着自己的节奏听下去。 坐席：您好，请问是**先生吧。 顾客：是的。

坐席：**先生，上午好，这边是深圳电视台宜和购物的会员专线，工号1234，不好意思打扰您了，本次给

您来电，主要是给您做个通知，因您多次订购我台商品，已经是我们宜和的银卡会员，明天我们这边是有一套绝版商品到货，因为数量的问题所以不会再电视上进行投放，只针对内部的优质会员做个电话通知，您看这边也跟你说下，您做个参考好吧？

顾客：恩，您说吧。

坐席： 好的，为保证服务质量，以下通话将会录音，请您谅解，本次给您带来的中国邮政发行的第一套熊

猫纯银邮票，这套产品是中国邮政为了宣扬国宝熊猫文化，以1985韩美玲大师水墨熊猫邮票为艺术蓝本，1：1原版打造独具匠心，并且带有邮票面值，一共是四枚，每一枚是30g，一共是120g，最重要的是中国邮政为此出具了官方鉴定证书，带有独立发行编码，全球限量发行3万套，您应该知道熊猫题材只有国家官方才能发行，所以您平时去国内任意一家比如说老凤翔，周大生等店里面是看不到熊猫题材的金银制品的，还有全球有5大动物题材币种投资，有美国的鹰币，加拿大的枫叶币，澳大利亚袋鼠币，南非福格林币还有就是中国熊猫币称为世界5大钱币投资，而中国的国宝熊猫位居首位，所有凡中国历届熊猫题材藏品都深受海内外收藏爱好者的追捧，我们这边也是看到它后期的升值空间巨大，所以才特向中国邮政那边申请过来100套，今天给您带到都是中国邮票的全球首发价2580.同时为答谢您多次支持我们宜和，我们还赠送您一份小小的心意，它就是1985年韩美玲大师亲自设计的原版水墨熊猫邮票，价值680.同时这套邮票银砖因为数量的一个缘故，是每一个X会员限购X套，这边就看X先生您是要带几套了，都是首发价，（这样说您可以听的明白么）？这边就帮您送到******？ 货到就联系您***手机号码？您是刷卡还是付现。*先生您那边还有什么服务需求吗？如果没有，系统将在5秒后自动挂机。

异议处理

1. 顾客：不需要？

坐席：那您主要是因为什么原因不需要呢（可以不需要顾客的回答直接说下去），我们这套水墨熊猫纯

银邮票都是千足银打造的，不但如此，这个是国宝熊猫题材的，是中国邮政为了宣扬我们中华民族的熊猫文化在全世界第一次用纯用的材质来打造熊猫邮票。并且是请到了1985年水墨熊猫邮票的原设计者韩美林大师亲自过来打造模板，还原当时85年的水墨熊猫邮票。大师设计，中国邮政权威发行。包括1983年第一轮生肖邮票里面猪票，以及08年北京奥运会申奥标志，奥运会吉祥物“福娃”，深圳四海公园“盖世神牛”，都是韩美林大师的作品。收集到这套水墨熊猫纯银邮票，不但是带过去一份艺术鉴赏，也是为晚辈做一份资金财富的积累，这边也是希望您收益后，能继续关注我们宜和购物，那您看这边没有其他问题，就按照您之前的地址给您带过去一套，您觉得呢？

2：顾客：考虑、商量？

坐席：**女士/先生是这样的，我们这套藏品数量是有限，非常珍贵，全球才发行了30000套，而这30000

套也不是全在我们宜和，我们台的领导就申请到了仅仅只有100套，所以今天只针对您这样的贵




宾会员，爱好收藏的老顾客做回馈的，机会也是比较难得的，把它带给您就是希望您收益之后继续支持我们宜和多给我们宜和做一些口碑上的推广和宣传。而且这一套是只针对老客户做的一个回馈，其他会员是享受不到的，所以您放心的带，它后期是有非常大的升值的空间的，我们宜和是希望把最大的利益和实惠给您这样的会员带到的。

3：顾客：有收藏价值吗？

坐席：***小姐/女士。那么这套水墨熊猫纯银邮票您现在是2580的全球首发价带走了，但是10年后回

报您的那就不止现在的2580了。先生/女士，您算一下，现在2580您存银行里面10年后又能生多少钱利息，而且人民币一直在贬值，10年之后的就是加上利息5000块钱也没办法当现在的2580来花了，所以现在您看很多的投资专家还有理财师都在投资一些收藏品让自己手里的钱保值更加升值。如果您有关注过就会知道，中国邮票一般是很少发行纯银邮票的。每次发行的纯银邮票涨幅速度都非常的快，09年开国大典80克银邮票，现在已经涨到了6800一套，今年的央行100周年的60克银邮票都从980一套的首发价涨到了1580元。这都是真金白银打造而成的，而且还是带有邮票的面值，又是权威艺术设计，今后给您带去的收益肯定是远远超过您存再银行的。

4：顾客：太贵了？

坐席：这么好的产品还贵啊（委婉的形式和顾客说）！给您介绍的是一款重达120克的999纯银打造的，

并不是那市场上一般的那种裸银白银，它都是千足银，工艺银打造的，而且999千足银是国家的储备银，本身就有价值，而且收藏不是单从银价来看的，您要看看它的题材，它是把1985年的水墨熊猫邮票打造成今天的邮票银砖，双重的投资价值，邮票本身就有很大的升值空间，白银更是保值升值的硬通货币，如果**女士/先生您经常去周大福啊，老凤祥啊，您就知道了。现在的工艺银在市场上都要22~~25元1克呢，您可以算了下102克算下来就要2600多元，要是在加上手工费那就要到三千多元，而我们今天给您的都是全球的首发价2580元，我相信您收到之后肯定会非常的满意，说不定还会打电话进来感谢我给您把这么好的投资产品带到呢



5：问题：之前不是也卖过第一轮的生肖邮票吗，怎么又是第一套的熊猫邮票银砖了？一直是第一轮，有完没完？

坐席：首先，我们给你推荐的一套收藏理财投资产品，既然是理财投资，那么肯定要注重产品的后续

升值概念，国内投资讲究藏头不藏尾，凡是第一套，无论是邮票还是钱币，又或者是重大活动的纪念品，都是具有相当高的升值潜力，所以，我们宜和但凡电话通知顾客的活动产品都是具有第一和首发的特征，今天给您推荐的这个熊猫银砖同样概念还是首发和第一套，之前您也知道我们电话通知到您购买第一轮生肖邮票银砖，现在不说题材，才销售只有3个星期左右，（看顾客具体购买银砖时间变换）国际银价每克上涨6毛，当时120克的银现在就涨了72元，这才几个星期，虽然涨幅不大，但是毕竟是升值了，后续银价继续上涨外加银砖的题材上涨，那么您的购买就一定是有升值的，不像买手机，电子产品，苹果手机5,700多买到手，转手卖可能就损失上千，所以我台才不断地和你推荐一些投资理财产品，不管获益大小，起码是正品行货，有证书，有收益，所以很多老顾客都非常喜欢我们的这种方式。



6： 熊猫银砖卖点分析：

1， 和熊猫银币有着同样意义的投资深度

相信先生/小姐您一定听说过央行每年发行的国宝熊猫金银币，央行每年春季发行，1年一次，一次10种重量和材质的规格，具有相当大的投资潜力，和美国的鹰币，加拿大的枫叶币，澳大利亚




袋鼠币，南非福格林币称为世界5大钱币投资，而熊猫币被称为投资之首，就是因为有国宝熊猫这个概念在内，所以我们今天给您推荐的同样是一个熊猫题材的产品，它不是央行生产的钱币，但同样是央企中国邮政发行的国宝熊猫邮票银砖，您可能不知道，今年是中国邮政首轮十二生肖邮票发行30周年，而明年就是中国邮政国宝水墨熊猫邮票发行50周年，因为之前的首轮十二生肖银砖中国邮政发行了3个版本共计约6万套，销售1个月就被各大银行，电视台和经销商抢购完毕，所以中国邮政趁势打造国宝熊猫邮票银砖。 2， 价格对比

我台今天销售的国宝熊猫银砖120g，首发活动价格2580元，您记住了是120g的银砖2580，而同样是120g的首轮十二生肖银砖，同样是中国邮政发行，同样采用999千足银打造，我台销售价格是2980，克重一样，材质一样，皆为第一轮，题材更鲜明的首轮熊猫银砖我台今天只售价2580，因为我台专门做这种首轮产品，加上每次都是提前一年和中国邮政供应商预定新品，所以价格方面我们比大多数同行相比都具有优势。目前了解，网络大户京东商城，家庭购物频道巨头上海东方CJ，目前都没有拿到此套产品的代理，我们因为长期合作，所以不仅拿到了销售权，还拿到了最低销售价，而且现在购买，我们宜和还免费赠送全套中国邮政国宝熊猫的原样邮票，共计4枚，1963年前中国邮政共计设计熊猫邮票4枚，印制发行后，邮政总局封藏熊猫邮票磨具，到了1985年才再次破封，重新印制了一批85年版国宝水墨熊猫邮票，主要是因为1982年央行发行的熊猫币在那几年大热，所以中国邮储才决定破封磨具，生产了一套85版国宝熊猫邮票，而今天我台给您赠送的正式85年二版熊猫全套4枚国宝熊猫邮票大全，因为第一版的目前市场已经绝迹了，价值价格很高，所以今天我们给购买的顾客免费赠送二套，都是有证书的。

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