企业管理咨询调研提纲--模板

2023-04-11 04:03:17   文档大全网     [ 字体: ] [ 阅读: ]

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企业管理咨询调研提纲



一、调研目的

1、对被调研企业的意义。要了解被调研企业的哪些情况,解决什么问题。 2、对调研小组成员的意义。将课本所学知识应用到实践,学以致用。

二、调研对象

被调研企业的名称,部门、主要负责人、员工、企业的客户、竞争对手、相关政府部门等等



三、调研方式

1、普遍调查

即对调查对象总体内所有单位无一例外进行调查这是了解某一个问题全面情况的最可靠的方式,可以获得系统、完整、多项目的数据和资料,获得的信息最准确最权威.工作量大,难度高,一般多用于重大项目,如工业普查、国有资产普查等。

2、非普遍调查

即对调查对象总体中一部分单位所进行的调查根据选择“一部分单位”标准、方法、和数量,非普遍调查又可分为下列四种:

①典型调查

是在一定的调查总体范围里,选择有代表性的典型样本为对象进行调查。这是一种解剖麻雀的方式。

②重点调查

是在一定的调查总体范围里,选取重点样本为对象进行调查重点样本是指统计总体中各单位所共同具有的特征,因此重点调查的样本虽然为数不多,在数量上却占整个调查总体的绝大多数比重。

③个别调查

是对某个特殊单位进行的全面、深入调查由于调查对象单一,调查必须讲究深度和广度。个别调查应注意挖掘现象背后的本质原因,总结经验教训,提供给人们理性的思考。

④抽样调查

是在一定的总体调查范围里,抽出部分样本作为调查对象进行调查抽样调查,可以进行大规模调查,它是非普遍调查方式中用来推算全面情况的最完善、科学的方式。

当然,怎样选择调查对象,以何种方式进行调查要根据调查的内容、对象、时间、条件等来决定,不能一律采取某种方式来进行。




四、调研方法

1、观察访问

观察与访问,是一种亲自获得第一手资料调查方式.调查者亲自深入调查对象中,主动与调查对象接触,亲身体察实际情况。这种方式适合单一、小规模调查。在调查,应拟好详细的调查提纲,有的放矢地深入一线,得到自己想搜集的情况资料. 2、问卷调查

是一种书面调查的方式,以问卷形式提出若干固定问题来询问调查对象。卷的设计一般多采用客观题的形式,便于调查对象回答和选择,也有利于统计结果。

3、实验调查

是在事先确定调查的问题中,选择影响这些问题的诸多因素中的一个或几个因素,将其置于一定的条件下,进行小规模实验的方法。我国常见的展销、试销、试用、品尝、演示等都属于这种调查法。



五、调查提问设计

了解企业的组织机构、运营现状、员工感受、企业自身对问题的看法等;沟通和咨询内容相关的其他问题;针对某一专门问题,需要资料的种类和内容有: 1、企业背景资料:企业经营、生产、财务资料 2、企业发展目标、战略及长短期规划;

3、组织管理资料:成立以来所发生的组织转变历程;企业领导组织机构及成员构.1)组织机构图;2)职务说明书;3)工作流程图

4、企业文化建设方面资料,如公司价值观、公司标识、公司经营理念等; 5、企业规模:股东、员工、附属单位相关资料 6、企业主营业务;

7、企业产品性质、结构和工艺特点;

8、企业的生产方式、生产过程时间组织形式; 9、企业内部生产单元的设置原则及层次;

10企业的生产能力、产品的生产周期;企业的生产能力主要受哪些因素影响? 11、企业生产计划的主要内容(是否与企业的生产方式相匹配);企业生产计划主要指标有哪些?

12、企业有哪些激励机制?

13、企业是否有提高设备使用效益的措施,实施情况如何? 14正在使用的财务系统软件先行的财务系统软件能否满足发展的需要及理由; 15、财务岗位设置;

16、提供固定资产明细表(包括折旧和使用年限和折旧方法) 17、负责审计的事务所的名称; 18、提供2011年度报表和序时账;

1935年内企业的财务管理工作方面的发展规划; 20、主要的关联方有哪些,关联方之间的业务往来; 21、公司13年的愿景规划 22、公司员工惩罚制度


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