职业形象塑造-像个职业人的样子课后测试

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职业形象塑造——像个职业人的样子

单选题

1、以下不属于女士仪容仪表在配饰上的要求的是哪一项？（10 分）

A款式简洁

B材质上乘

✔ C华而不实

D做工精良

正确答案:C

2、接听电话时，以下哪种做法不利于职业形象的塑造？（10 分）

A左手接听，右手记录

B及时重复重要内容

C坐姿端正接听电话

✔ D语速要快

正确答案:D

3、在使用微信的过程中，哪种做法有利于树立良好的职业形象？（10 分）

✔ A使用本人照片作为头像

B朋友圈不点赞不评论

C网名使用火星文

D群发投票链接

正确答案:A

4、属于汉堡包式沟通方式第一层的是？（10 分）

A希望、寄予、信心

✔ B认同、肯定、接受

C认同、反驳、信心

D观点、反驳、批评

正确答案:B

多选题

1、男士在职场中的仪容仪表对发型的要求是？（10 分）

A侧不过耳

B黑色头发

C前不过眉

D后不过肩

正确答案:A B C

2、在发邮件过程中，以下哪些行为可以给人留下好印象，塑造良好的职业形象？（10 分）

A邮件收到即可，不需要回复

B结尾要有发送人签名

C内容尽量简洁，不需要重复称呼

D开头结尾要有问候语

E简单的内容标题

F附件多时要注意打压缩包

正确答案:B D E F

3、在接收和递送名片的过程中，下列哪些做法有利于塑造良好的职业形象？（10 分）

A起身或欠身双手接过名片

B接过名片后第一时间把对方的姓名和电话保存到手机

C忘带名片的情况下可以交换电子名片

D重读职务或头衔

正确答案:A B C D

判断题

1、问候对方、自报家门、所为何事、必备用语和告别用语是在接听电话的过程中塑造良好职业形象的五个标准。（10 分）

✔ A正确

B错误

正确答案:正确

2、女士在职场中握手时，要虎口相对，稍适用力三五秒钟，如果戴的是网纹手套的话也不必摘掉。（10 分）

✔ A正确

B错误

正确答案:正确

3、在发邮件的过程中，语言尽量要简洁，不需要表达个人的情感。（10分）

A正确

✔ B错误

正确答案:错误

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