我心中的诚信形象

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“人无诚信不立；家无诚信不和；业无诚信不兴；国无诚信不宁。”诚信，像清晨一缕温暖的阳光普照天下芸芸众生，以它散发的光芒驱尽人间的阴影，散发出了诚信待人的光辉。在我们的生活中，诚信时刻伴随你我他，与大家同行。这是一件真实的事，就发生在我的身上„„ 新学期开始了，不少麻烦纷至沓来，比如东西缺少啊„„等等。这不，我正缺学习用品呢！我和小伙伴来到了离家最近的“利生超市”，一进超市，悠扬自在的音乐飘进了耳中，灯光柔和，地板擦得铮亮，简直可以映出人影来。一个玲珑可爱的削笔器映入我的眼帘，我毫不犹豫地买下了削笔器。付钱时，由于这种牌子第一次见到，害怕质量不好，小伙伴半信不信地问了句“若有问题，可以调换么？”营业员用甜美的声音给了我和小伙伴肯定的回复。回到家，小伙伴把那些长时间未“剪头”的铅笔请了出来，哎呀！怎么打滑？铅笔一生气，把头一歪，头掉了„„第二天，小伙伴拿着削笔器马上出发——换！在超市说明清楚情况后，营业员和颜悦色地试了一下，果然不好使，便换了一个。没想到，一到家，削铅笔器又不好使了，小伙伴忍气吞声的又去换，这回小伙伴在超市试了一下，好使！可一到我们家，便“水土不服”，又打滑了„„一个削笔器居然连换了三次都不好使，跑来跑去的小伙伴有些生气了，决定退货。营业员这才把架上的都取下来试了试，也发现我买的这个牌子所有的削笔器都出现了同样的问题。营业员不住地向小伙伴道歉，恭恭敬敬地说：“首先，感谢你购买本超市的物品，实在是非常的抱歉！让你因我们售出的产品连跑了好几趟；其次，谢谢你，正是因为你的使用和反映，才使我们知道了这一批产品有问题，我们理所当然会向厂家回馈„„”看着营业员温和的态度，这不由得让我想起了孔子说的“恭则不侮”。小伙伴最后退了货，但是，小伙伴也不生气，因为营业员那真诚的服务态度使小伙伴不但不恼，反而温和地说：“你们这个超市很有‘诚信’，以后我还上你家购物。”就因这，小伙伴成了“利生超市”的常客，还和里面的营业员成了朋友。由此，我编了一首打油诗： 买来削笔器，却又三换之； 服务态度好，超市讲诚信； 诚信如甘泉，浸润我心田； 诚信如清风，吹开人心扉； 人人有诚信，美好的家园。 此事中，“利生超市”用庄重的态度对待“三换”削笔器，并以“诚信”而退了货，赢得了我和小伙伴的尊敬和信任。“利生超市”守住诚信的做法，这不正符合了孔子“临之以在，则敬”的道德吗！孔子说过：“不要图快，不要贪图小利，反而达不到目的，贪图小利，就做不成大事。”这个简单的道理穿越历史摆在“利生超市”面前，在“利润”与“诚信”并存之际，超市选择了“诚信”。不但不烦三次更换，还因我们发现问题而表示感谢，而小伙伴也因超市的诚信而心存感激。如果说，在当今这个法治社会中，每人心存“仁远乎哉，我欲仁，斯仁至矣”，将孔子的道德发扬光大，用实际行动：以感恩的情怀生活，给他人一份情怀，给自己一份方便，给世界一份温暖，给自己一份宽和„„点点滴滴的行为不仅让别人受益，也会让自己有所收获，超市不就收获了顾客的信任吗？ “利生超市”营业员对待顾客的做法就如孔子说的：“关系处理好了，才能谈到整个社会的和顺，人与世界的关系密不可分，每个人都可以从道德出发去感知。”孔子的理想像温暖的种子延续到今天，在我们的社会之中发展、完善，人人被“仁爱”充满，在中国这片土地上，处处呈现出讲诚信的画面，我们的生活是多么的美好！咦？！这不就是一个和谐的社会，一个温馨的美好家园吗？ 利生超市的营业员便是我心目中的诚信形象！

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