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加强企业基础管理提高企业经济效益
当前，全球经济正在经历严重的危机，我国的企业也面临严峻的经营环境。强化企业管理、特别是加强企业的基础管理，是应对危机的现实选择。因为，企业要想获得稳定、持久的竞争优势，需要在其底部有丰厚的基础管理来做保障。丰田汽车的管理者曾说：“丰田汽车最为艰巨的工作不是汽车的研发与技术创新，而是生产流程中技术工人对一根绳索不高不矮、不偏不倚、不粗不细、没有任何偏差的摆放和操作。”把加强基础管理作为保持永久竞争力的不二法门。笔者认为：我们的企业也应从基础管理人手，做好以下几方面工作。
1、分工科学，职责明确
分工是企业管理的前提，职责清楚是管理工作的基本准则。任何的管理都是从管理职位开始的，作为企业，要防止存在“因人设岗”的现象。比如说，标准管理和企业管理岗位合在一起，文秘兼宣传，团委、纪委、工会都属于党务范畴也可以专门设一个岗，职工教育和劳资合在一起，那样既减少工作衔接和协调，还能提高工作效率，也方便考核，还有利于员工能力的培养；为此，分工一定要科学合理，要以科学发展观为指导，以清晰职责为前提，以健全制度为基础，以完善机制为保障，以流程管理为重点，以信息化建设为手段，着力改造和提升企业管理，把发展建立在更加扎实有效的管理基础之上。
2、严格分配原则，以绩效为基础
分配原则是一个企业运作的方向标，决定企业员工努力的方向，绩效管理就是用绩效高低来决定职工的竞争性需求，以绩效为基础，谁的绩效高谁的收入就应该高，否则就很难提高效率。西方企业实施绩效考核的前提基础是要有完善的企业运作各方面的信息统计数据，即必须先建立起完善的企业运做数据统计体系，而我们很多国内企业多数凭感觉制定各项考核指标和考核尺度范围，这是我们国内很多企业实施绩效考核不成功的根本原因。数据统计体系的建立前提是部门岗位的明确职能分工，而部门岗位的合理科学分工的前提又是组织架构的设计，组织架构的科学合理设计的前提又是企业广义业务流程的科学合理制定及优化。而且，西方企业实施绩效考核的目的不是为了“对下属做到心中有数”而考核，是为了更好地改善员工绩效才实施绩效考核，所以对“绩效考核”更高级的说法是“绩效管理”。国内很多企业搞绩效考核就象长跑比赛，前期努力都付出了，离终点还有10米就停下了，这又是国内很多企业搞绩效考核失败的另一个原因。实施了绩效考核而没有效果，并且搞的员工怨声载道，影响了企业的日常运作。
通过绩效考核指标的设计及合理的考核尺度把握，指引下属改善工作中存在的问题，再通过考核发现新的问题，再改善，就能通过运用绩效考核工具不断提升企业管理水平，不断提高工作的质和量，从而达到企业快速稳步发展的目的。
而且，要坚持公平，公平本身就是一种很好的激励。尤其在晋升这种形式的利益分配时，坚持公正。因为在企业，职位高就意味着收入高。但有时往往上到
最高老总，下到扫地后勤人员的晋升往往不是很公平，有时仅凭一张任命书就能拿高收入，就位高权重，中层干部竞聘往往也流于形式，或内定，或几个领导说了算。用了通才而冷落了人才。
3、进行绩效评价，提高考核精度
内部考核往往是最为重要的管理活动。考核本职上是一种内部交易，是员工为企业所付出和企业应给予的一种交易，这就是必须准确(至少基本准确)测量每个部门、每个人的工作绩效。考核的目的是要使每个部门、每个人为公司创造的价值与其收入精确挂钩，要让员工能明白，他所做的任何工作(至少要主要工作)与其收人直接挂钩。防止由于官僚作风和复杂的人际关系，使考核的公平性受到干扰。
4、改善协作和领导方式
德国科学家瑞格尔曼的拉绳试验是这样进行的：参与测试者力量相似，被分成四组，每组人数分别为一人、二人、三人和八人。瑞格尔曼要求各组用尽全力拉绳，同时用灵敏的测力器分别测量拉力。测量的结果有些出乎人们的意料：二人组的拉力为单独拉绳时二人拉力总和的95％；三人组的拉力是单独拉绳时三人拉力的85％；而八人组的拉力则降到单独拉绳时八人拉力总和的49％。同时要认识到主管和下属员工之间也不是单纯的领导和被领导关系。也存在协作关系，领导方式也是一种协作方式。只有相互适应才能更好地发挥团队的合力。
5、要重视班组长人才队伍的建设
通常讲，企业管理分三个层次：一是高层管理；二是中层管理；三是基层管理。我们所说的基础管理是分布于基层管理，又跨越这三层管理，并影响企业全局管理活动和事务的统称为基础管理。它包括基本制度管理、基础数据管理、基本业务流程管理、控制管理、人员管理等。班组是企业基层管理的组织单元，是落实企业基础管理各项工作的重要环节。强化企业基础管理，就要从班组抓起，重视班组长队伍的建设。
我们常把班组长比喻为“兵头将尾”。班组长处在企业第一线，他们既是生产工作的骨干，又是班组团队的管理者，无疑是企业高技能人才不可缺少的组成部分，也是企业中、高层管理人员的后备力量。因此，在新的形势下，运用市场经济和现代管理的知识和理念，结合企业实际，对班组长进行系统的，科学的学习培训，提高班组长能力素质，是促进班组长更好地履行职责，发挥岗位作用，强化基础管理的有效途径。
6、打造优秀的企业文化
21世纪是经济全球化的时代。也是企业迈进文化管理阶段的时代 。加强企业文化建设，能够科学整合企业生产要素，促使企业和员工形成共同价值观，增强凝聚力，使企业在激烈的市场竞争中实现可持续发展。它明确提倡什么、反
对什么；哪一种行为是企业所崇尚的、鼓励大家去做的，哪一种行为是企业反对的、大家不应该去做的。正像一个人的所有行为都是由他的价值观所决定的那样，一个企业的行为取向也是由企业的价值观所决定的。企业文化建设始于核心价值观的精心培育，终于核心价值观的维护、延续和创新。这是成功企业不变的法则。
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2023-01-16
