医院患者对医院满意调查测评表

2023-10-10 23:40:16 文档大全网 [ 字体：小中大 ] [ 阅读： ]

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患者对医院满意度调查表

尊敬的病友：

您好！为了提升我院的医疗服务品质，使我们的服务更能贴近您的要求。我们正在开展医院综合满意度调查，现需要向您了解我院的医疗服务情况，恳请您参与调查，在相应栏内打“√”并提出宝贵意见。我们表示衷心的感谢！一、您对我服务效率和服务态度是否满意？

□满意 □基本满意 □不满意

二、您对这里看病的过程，等候或队的时间满意吗？

□满意 □基本满意 □不满意

三、您对医务人员的解释、交流、报备内容满意吗？

□满意 □基本满意 □不满意

四、您对医生的诊疗技术和服务态度是否满意？

□满意 □基本满意 □不满意

五、您对抗真正的技术操作（如静脉穿刺等）是否满意？ □满意 □基本满意 □不满意

六、您在看病期间、对医院的环境、设施、卫生等后勤服务是否满意？ □满意 □基本满意 □不满意七、在就诊期间医务人员有没有收受您的红包？

□满意 □基本满意 □不满意

八、您对医院的综合服务能力信赖程度？ □有 □没有

九、您对自己所支付的医药费用使用情况是否明了，护士是否按时发放医药清单？

□明白 □基本明白 □不明白

十、您觉得这次住院的治疗效果是否满意？

□满意 □基本满意 □不满意