谈话类节目主持人应具备的素质

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谈话类节目主持人应具备的素质

所谓素质，是指人们先天的才智和后天的开发、养成的结晶，也是我们常说的基本素养、品质。节目主持人的素质，就是作为节目主持人这一特殊的社会角色、大众传媒的从业者，所必须具备的素养、知识、能力和品德等。它是影响节目主持人在传播活动中作用的发挥及传播质量的主要因素，是主持人履行其职能，发挥大众传播功效的基础。因此，研究谈话类节目主持人应具备的素质是做好谈话节目的重要前期工作。电视节目是以主持人主持为特征的，主持人要来体现的节目。众多专家学者在研究电视节目的过程中对主持人的应具备的素质已作了大量的研究工作，在这里笔者想谈一谈对谈话类节目主持人应具备的素质的理解和把握。

1、倾听的能力

谈话就是你说我说，你说我听，我说你听。在交谈过程中，“听”和“说”是密不可分的一体，有人“说”才能有“听”，有人“听”才会让人“说”。在谈话节目中表现为主持人、嘉宾与观众三者之间的“听”、“说”互动的过程，通过这一互动的行为进行信息交流。作为谈话节目主持人往往“会听”比“会说”还重要。美国著名的谈话节目主持人拉利·金(Larry King)在《因人因时因地的谈话术》一书中写道：“谈话的首要规则就是听。如果想成为一个好的谈话者，你必须首先成为一个好的听者。”善于倾听是谈话节目主持人的最基本素质之一。做好节目首先要做到会听。

“听”不是指声波引起鼓膜振动，通过神经传入大脑的生理过程和物理过程，而是指在这基础之上更为复杂的心理过程。“听”是一种带着主观态度，思维，素养的倾听状态。北京广播学院的苗棣教授将谈话节目主持人在节目中表现出的不善于倾听的状态概括为：听不进，听不见，听不懂三种情况。

“听不进”指主持人喧宾夺主，不善于倾听，而只是一味地喜欢自己说，在交谈过程中表现出抢话、炫耀、卖弄、表现自己、成了一个喋喋不休的“话痨”等。这与主持人的性格和倾听的态度有很大关系。如果是外在性格很强、很反叛的人就不适宜作谈话节目主持人。在谈话节目中主持人是起主导作用的组织者，“主导”不等于“主角”，“主角”不等于“主说”，自始至终处于“配角”“绿叶”的位置。“会说”不同于“爱说”，“善谈”不同于“健谈”。谈话节目主持人应该学会抛砖引玉，循循善诱，借嘉宾、观众之口说出心中的话，来达到节目的传播效果和目的。同时在节目当中，倾听的态度要端正，要认真、专心、耐心、真诚。《实话实说》的前任主持人崔永元在节目当中总是侧耳倾听，而不是以“无所不知”的智者、训导者出现，而是站在观众的角度提出疑问、深入挖掘，引导话题逐步展开，使谈话顺利进行。他曾说：“现场的嘉宾和观众通常是一对矛盾，任何一方对另一方的不感兴趣就会让气氛变换，这就要求主持人有所放任，有所控制，注意节奏与场上态势变化。我习惯于竖起耳朵，听嘉宾说，同时也在听观众地反应。”美国CBS节目主持人奥帕拉·温弗瑞（Oprah Winfrey）被誉为“谈话节目皇后”。温弗瑞的谈话节目16年来在美国的日间电视中，收视保持冠军，而且这一档谈话节目制作方还利用她的影响力创办了以她名字命名的影视公司、杂志、读书俱乐部等，由她推荐的图书因销售均在常规销售的10倍以上，而连锁到各书店开设温弗瑞荐书专柜。主持人的个人风格魅力几乎建立起一个巨大的产业链。让人们倾倒的正是她的真诚和极富于耐心的倾听。乔治·迈尔在《奥帕拉·温弗瑞：真实的故事》一书中写道：“一般说来，广播电视的访谈者只是提出问题，却并不认真听回答，他们的心思放在其他事情或是下一个新的问题上。


但奥帕拉仔细倾听嘉宾们的谈话，并且利用谈话的内容把主题步步引向深入。”只有真诚、认真、专心、耐心的倾听，才能引导，启发对方，不要在意自己要讲什么，嘉宾、观众讲得好节目才能作的好。总之，听进去，才能驾驭节目，才能说的精彩。

“听不见”是指主持人在交谈过程中把握不好谈话要点，捕捉不到精彩、可深入挖掘的话题，或是过多重复嘉宾、观众已明了的问题等等。在节目中表现为主持人机械地按照节目前期准备好的提纲串联，不能随机应变，主持状态不沉着稳定、语言条理不清，不能在适当的时候给嘉宾或观众言语上的回应。这种情况与主持人缺乏训练或者是缺乏经验有关，与主持人的心理素质也有很大关系。俗话说：“艺高人胆大”。主持人的经验不足就会造成紧张；倾听技巧掌握地有限就会过多的考虑自己的主持内容和前期准备的提纲，以至于听不见话，答不上话。从业时间长了，善于积累，经验就会越来越丰富，倾听技巧同样要靠长期的训练才能应用纯熟。加拿大科学研究会曾总结出名为“TQLR”倾听技巧。“TQLR”分别为四个英文单词的第一个字母，T为turn（调频）Q为question（问题）L为listen（聆听）R为recur（重现），“调频”就是理清话语思路；“问题”就是指在倾听的过程中质疑，透过文字表面，推导话语地真正意思；“聆听”要求抓住话语要点；“重现”要求记住主要内容，以便进一步思考分析，准确有效应对。此外还要强化心理素质。心理素质又称心理品质，是指一个人心理活动过程和个性方面表现出来的持久而稳定的基本特点，包括人的认识、情感、意志、态度、信念、兴趣、爱好、气质、性格等的心理特点。谈话节目主持人必须具备强健的心理，应具备良好的自我意识，客观地认识自己的优势与不足，给自己定好位，学会扬长避短。《东方时空》的制片人时间说到《实话时说》主持人的选择时，是这样评价崔永元的：“因为那时在1995年、1996年我们希望对社会热点问题进行关注，所以女士不见得在这方面有优势。后来，实在外面找不到，我们当时手里的底牌就是崔永元。按说主持人应该有这种思辩能力，他的思想深度是必备的，同时他还要有自己的语言魅力，对后者，我对崔永元非常了解，对前者，因为我们的成长经历、学历背景都差不多，对他这方面的能力是持有怀疑的。所以，也就是这一点，没把他当作第一人选。后来两者结合起来了，实在是很难得这样的人。就包括崔永元现在他所实现的、所赢得的这种青睐，也是扬长避短的一种方式。比如说：无论对问题的深刻的认识还是调动嘉宾、专家的参与，他本人长处就是语言的幽默、场面的调动，这是他天生的一种能力。他生活当中就是这样的人嘛——本色！”因此，要听得见，就要心态好，就要善于积累经验。

“听不懂”是指主持人由于社会经验、学识素养、阅历的局限，交谈中只能听懂话语的表面意思而对谈话内容的深层含义和嘉宾、观众的言外之意却不能领悟。谈话节目主持人应善解人意，熟谙人情世故，对于人们的微妙的情绪变化以及在不同场合下有可能产生的心理反应、情感状态要能够理解到，观察到，感觉到。社会阅历的丰富是随着年龄的增长，经历多了还要善于总结，这样才能有深刻的感受。如何做到善解人意呢？那就是要多站在对方的角度考虑问题，体验感受，就是常说的换位思维。想别人之所想，喜别人之所喜，悲别人之所悲。此外，还要把这些丰富的感受储备起来。崔永元作为一名谈话节目较为到位的主持人，他的绝招就是有自己的话“翻译”现场谈话，听懂了再将内容简单转述， “用老百姓的话说出并不简单的道理” 很多转述成了节目的点睛之笔。例如在《现代人文景观》的讨论中，一位女士就人造景点的浪费和文物保护经费不足发表了颇为激烈的意见，崔永元听明白了这位女士的话，并将其要旨转述为“与其拿那麽

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