按摩店的经营

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按摩店的经营

一、 品牌定位及市场调查

足浴养生是一个很有发展前景的行业，但是也是一个比较容易彼误解的行业。所以， 在决定对其投资之前，要做好足够的市场调查和品牌定位工作。确定好品牌的核心价值， 经营模式和经营方向。无论对当地的投资环境，行业状况有多么深刻的了解，还是要有针 对性地进行市场调查。主要分为两个方向：

1. 具体潜在客户情况：“中高端客户”只是一个象征性的说法。只能代表其消费能力, 还

要调查其具体处丁•何种社会阶层，大体从事什么行业，收入水半具体能达到多高，平时 的作息时间如何，休闲活动情况，兴趣爱好及社交圈这点很重要，有利于拓展口碑传播消 费习惯、居住区域便丁•散发宣传品和礼品，平时关注哪些媒体一一报纸，网站，电视节目 等，以便有针对性地进行广告投放。另外，最重要的一点是这些潜在消费者的他康意识和 养生观念情况。足浴是与中医养生和保健相关的产业，在确立口己的品牌文化的同时必须 研究客户的相关方面的观念到达什么样的程度。日后做好观念的灌输十分有利于具体经营 活动的开展。对于口身的品牌建设，不仅是一个口号和一个logo的问题，而是未來为客 户提供的整体服务模式的策划。基于现代人健康概念的不断深入，建议主体FI号偏向于引 健康的方面。强调病者康，康者健，健者寿。而千里之行，始于“足”下。

2. 竞争对手调研：同行业者的规模，地段，经营模式，推广模式，顾客群体，经营特 色。

既是调査跟踪，乂是一个互相学习，取长补短的机会。

二、 形象营造和品牌包装

1•基本视觉识别：VI系统。以企业的基本文化理念为核心，根据各口经营模式的不同, 内

容的差异确定口己视觉识别系统涉及的范围。基本上包括办公用品，宣传品，建筑外立 面装饰，车体喷绘，店内布局设计，画册，工作服，活动礼品，网站设计等。这一段要做 的个性，新颖，实用，突出差异化优势，起到正确引导客户和经营理念传播的作用。建议 花些价格，聘请专业团队设计。

2、根据前期的调查反馈和行业的基本特点确定推广方式，恰当选择推广的媒体和栾 道。

这里不主张一开始就大张旗鼓乱铺广告，而是因地制宜，把公关、广告、渠道和口碑 营销同时做到位。主要分几个方面：

首先，未开业之前的预热阶段，可以在媒体上放放风，在店面门口立标示牌，注明开 业时间，主要服务及优惠活动等信息，也可以制作一定数量的传单在目标客户聚居的地区 派发。同时联系好一切可联系朋友，开业时候烘托气氛，捧场助威。

其次，同时着手建立线上线下两方面的宣传渠道。线上一个是白度搜索的竞价排名系 统，选好词，写好描述，描述要充分体现企业精神和服务特点。名次在1-5位之间既可。 户外广告价格较高，慎用，但是必须要有，起一个指路牌的作用。


基本投放在主要营业点周围方圆1公里的范围之内。如果广告词吸引人的话，也可以 起到不错的效果。纸媒广告的重点是选好报纸，选读者量大1L潜在客户群体比较集中的报 纸/杂志。第一次发布广告可以要半版或1/4版，价格较贵等大家熟识，业务开展后可以 改做报花或者相应专版当中比较小的版面。可以挑选隔周或隔夭传稿，但一定得长流水， 让客户有惯常的印象，也是经济实力的一种展现。

再次，注意客户对服务质量的反馈，建立有效的反馈机制，及时纠正不足，加强口碑 传播。

最后，建立会员制VIP服务。特别是在一个不大的的城市，做好吸引回头客的工作是 增强品牌传播力度的重要一环，足疗店想耍建立完善的会员制VIP服务就需要经过专门的 会员管理系统來实现。

三、建立完善的管理团队

团队的建设是足疗店经营的根本，包括组织结构的建设，只有上下一条心，才会有好 的经营工作环境，同时做好员工的培训工作，想要建立一个完善的管理团队就必须包括在 人员的招聘、培训、薪资、福利、住宿、假期安排等。

足疗店在设计上做到有口己的特色吸引人，在经营管理方面做好以些，相信在不久之 后我们的足疗店的生意一定会越來越好。

感谢您的阅读，祝您生活愉快.

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