物流管理复习提纲

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物流管理复习提纲

1、物流的增值作用：（1）产品增值（2）七大作用（包括：空间效用 时间效用 占有效用 形态效用 品种效用 信息效 风险效用）

2、物流活动的基本要素：运输 仓储 包装技术 流通加工 装卸搬运 配送 信息处理 废旧物回收与处理

3、不同的物流学说：黑暗大陆说 物流冰山说 第三利润源说 效益背反说 商物分流说 成本中心说 利润中心说 服务中心说 4、物流管理的特征：信息化（最基本的特征） 网络化 自动化 智能化 系统化 柔性化 标准化 社会化

5、以时间为基础的物流战略：（1）生产延迟：又叫形态延迟，涵义：在获知客户精确要求和购买意向前，尽量使产品保持在标准件或模块化状态，即把产品最后的制造环节延迟至接到客户定单时，按照客户的特殊要求进行集中装配。大规模定制：批量生产+柔性生产 （2）物流延迟：又叫时间延迟，涵义：在收到客户订单前，将各种产品集中在中央仓储区，而不急于运输和配送至目标市场区域，一旦接到定单，快速反应，在物流中心启动物流程序，委托第三方物流公司把产品迅速运送到客户所在地仓库或直接快运给客户。作用：减少目标市场库存成本和配送预测风险

6、承运人类型以及特点：（1）单一方式承运人：只提供一种运输方式的服务。如航空公司，只提供机场至机场的服务，托运人需将货物自行运往和运离机场。特点托运人需与多个经营不同运输方式的单一承运人交易。（2）多式联运承运人：提供多种运输方式的综合性服务。公铁联运最常见。特点：托运人眼里的“一站式运输”，简化交易，节约成本。（3）专业承运人：主要进行小件货物运送服务和包裹递送服务的运输商。特点：价格合理，专业化优质服务。（4）运输代理人：又名作业中间商。自身只拥有很少或没有运输工具，是联系于托运人和承运人之间的运输商。货运代理人：从各种托运人手中汇集一定数量的装运业务需求与定单，然后购买承运人运输力，集中装运。经纪人：运输代办，牵线搭桥，收取佣金。

7、不合理运输的形式：返程或启程空驶 相向运输 求远运输 迂回运输 重复运输 运输方式选择不当 托运方式选择不当

8、运输合理化措施：◎合理选择委托运输和自行运输◎ 合理选择运输方式◎ 提高运输工具实载率◎ 合装整车运输◎ 直达直线运输◎ “四就”直拨运输◎ 周密运输系统设计，采用现代运输方法与技术

9、运输优化（可能考计算）运输数学模型 表上作业法 图上作业法 10、库存过程：订货过程 进货过程 保管过程 出货过程

11、库存控制：对企业库存水平和订货量进行计划与控制的过程。目的：降低成本 提高客户服务水平。主要解决问题：最佳订货点和最佳订货批量。方法：计划推动式控制和需求拉动式控制 12、四种库存补给策略：定量补给方式 保持最大库存量的补给方式 定期补给方式 综合补给方式

13、零库存管理含义和特点：在生产与流通领域按照JIT组织物资供应，使整个过程库存最小化的技术的总称。条件：库存数量趋于零或等于零 库存设施输了以及库存劳动消耗趋于零或等于零。特点：（1）零库存具有整体性（2）零库存追求尽善尽美（3）零库存注重对整个物流系统的控制（4）零库存重视员工的因


素（5）零库存强调全面质量管理和追求最优的质量成本比 14、现代配送的特点：（1）配送区域的范围进一步扩大（2）配送技术水平提高，劳动手段日益先进（3）配送的集约化程度明显提高（4）配送方式日趋多样化（5）配送管理信息系统不断完善

15、配送的种类（按配送时间和数量划分）： □定时不定量配送 □定量不定时配送 □定时定量配送 □定时、定路线配送 □即时灵活配送 16、配送中心的功能：（1）集货（2）分拣（3）组配（4）包装（5）加工（6）信息处理（7）装卸搬运（8）保管（9）送货 17、配送中心总体规划原则：（1）系统原则（统筹原则）（2）价值工程原则（3）竞争原则（4）发展原则（动态原则） 18、配送中心内合理化措施：◎订货、发货的效率化◎商品检验的效率化◎装卸、搬运的效率化◎备货作业的效率化◎分拣作业的效率化◎物流作业管理的信息化◎场所管理合理化

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