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米兰春天收银员工作说明书
一、职位标识 职位编码: 职位名称： 所属部门：财直属上级： ＦA—01 收银员 务部 会计主管 二、 1、熟练使用公司收银设备，快速而准确地收付款。 职 ２、机打票的发放。 位 3、登记金额,对账目日清日结。 概 4、为客户提供商品正确信息。 要 5、为客户提供咨询。
6、替顾客做好商品装袋服务。
三、 1、准时并按时进行交接班. 履 2、严格执行交接班制度,清点货款,整理账目,明确责任。 行 3、严格遵守各项规章制度及工作流程，包括收银管理制度及工作流程、职 现金管理规定、行政管理制度等。 责 4、做好各项准备工作,确保收银工作的顺利进行。
5、熟悉掌握操作技能,确保结账、收账的及时、准确、无误. 6、管好备用金,确保备用金的金额准确、存放安全。
7、结账收款时,负责认真核对收取现金的数量，仔细辨别真假。对所收现金要及时验钞,减少门店风险。 8、收取现金时,吐字清晰。
9、顾客消费的机打票、找零,要有礼貌的亲手递给顾客，并使用礼貌用语.
10、收款要快捷,找零准确。
11、管好、用好发票,做到先结账、后开票，开票金额与所收现金及机打票金额必须相符;对退票、废票要及时更正
12、遵章行使,每日下班前将收银台内卫生及时清理。 13、保持良好形象，微笑服务顾客. 14、上班时间不接打私人电话。
15、提醒顾客区别不同产品,以防止顾客买错商品，如,提醒洗衣液与护理液.
16、向财务交款前，需将现金分类汇总,与机打票核对相符,发现问题及时查找，避免损失。
17、每天按时上班上报收款汇总表,保证准确无误．
18、坚决执行上级领导安排的每一项工作,而且要求认真完成。
19、对公司的规划、财务报表、统计信息等,以及公司的员工档案,工资性、劳务性收入要严格保密,对收银工作的内部资料要严格保密。 2０、具有良好的沟通、协调能力,并熟悉掌握商品，提供优质服务. 21、检查机器运行情况，营业结束，按规定程序关闭机器、切断电源,将收款、周转金整理封包,将财务统一保管。
四、 １、对业务掌握的熟练度,做到账无遗漏. 业 2、做到100%的正确率并及时准确向客户收取现金,错误率小于或等于绩 100%。 标 3、做到100%的正确率并及时登记收银金额。 准 4、做到交易量的1０0%每天盘点收款，做到日清日结。
5、按照公司要求做好资金的安全保管工作. 6、每日做到交易量的100％的现金和银行帐的登记工作. 7、顾客满意度大于等于8０％。 8、全勤、80分以上。
五、 1、直属上级:财务经理。不定期向财务经理进行口头工作汇报。 工 2、直属下级:无 作 3、横向联系:各收银员以及检验打印机票的人员.与其他收银员协调好轮关 班的交接工作。 系 4、对外联系：顾客.并与持会员卡的顾客保持好联系 六、使用设备 １、计算机 ２、收银设备 3、条码阅读器 4、小票打印机
５、其他
七、工作环境和工1、工作时间：8小时工作时间，换班轮息。 作条件 2、工作地点:米兰春天收银台
３、工作环境:舒适,安全,无危险
八、 1、18到30周岁。 任 2、具有职业高中以上学历。 职 3、受过会计基本知识、经济法基本知识等方面的培训。 资 4、具有６个月以上相关工作经验。 格 5、普通话标准,语素流利,且具有一定财务会计知识和有一定的计算机
操作基础
6、能熟练使用办公软件，熟练掌握收银各项操作流程。 7、掌握收银设备的操作、保养技能。 8、具备较强的服务意识和销售技巧. ９、条理性强,反应灵活,对数字敏感.
10、具有辨别现金、信用卡、支票真伪的能力．
11、工作作风严谨,认真细致,耐心尽责,责任心强,心理素质好。 12、富有亲和力,且具有良好的沟通、协调能力. １３、品行廉洁，职业道德良好.
九、其他信息 对企业忠诚,热于奉献 职位标识:
职位名称 收银员 职位代码 一、所属部门 财务部
二、职 系 职等职级 直属上级 会计主管 薪金标准 填写日期 核 准 人 职位概要: 及时准确收取现金，并登记金额,日清日结。 工作内容: ％及时准确向客户收取现金； ％及时登记收银金额； %每天盘点收款，做到日清日结. 任职资格: 教育背景： ◆职业高中以上学历。 培训经历: ◆受过会计基本知识、经济法基本知识等方面的培训． 经 验: ◆6个月以上相关工作经验． 技能技巧： ◆有一定财务会计知识； ◆有一定计算机操作基础; ◆熟练使用办公软件。 态 度: ◆工作作风严谨，认真细致，责任心强,心理素质好； ◆具有良好的沟通、协调能力. 工作条件： 工作场所： 收银台。 环境状况: 环境舒适,需长期站立。 危 险 性: 基本无危险。 直接下属 间接下属 晋升方向 轮转岗位
二、职位概要:
熟练使用公司财务管理软件及收银设备.有沟通能力
本文来源：https://www.wddqxz.cn/c53d654ab62acfc789eb172ded630b1c58ee9b14.html
2022-12-11
