【#文档大全网# 导语】以下是®文档大全网的小编为您整理的《开场白》,欢迎阅读!
周四培训内容: 电话营销:微笑+热情
开场白培训
1, 问句式(也称假设式):X总,您好!我是金和软件的XXX,如果有一种工具能让您节约20%的工作
时间,您愿意了解它吗?
2, 建立期待心理:X总,您好!我是金和软件的XXX,我今天带过来的产品,相信您一定会非常感兴趣。
3, 赞美式:找到赞美点去作出赞美。
4, 感激式:X总,您好!我是金和软件的XXX,我知道您很忙,所以非常感谢您给到我这个机会向您讨
教企业管理这方面的问题(这个词可换一个自认为更贴切的)。
5, 解决问题式:X总,您好!我是金和软件的XXX,我知道您每天都接到很多这样的电话,但是我这个
电话是为您解决问题的。
6, 反问式:X总,您好!我是金和软件的XXX,我想向您请教一个问题,您知道现代企业信息化的目的
是什么吗?
7, 激发兴趣:X总,您好!我是金和软件的XXX,我只占用您1分钟的时间给您介绍金和的服务,听完
后,您可以自行判断这个产品是否符合您的要求。-----------(讲了30秒后)X总,1分钟时间已经到了,如果您对我们这边还有信心,欢迎您随时来电。
8, 深刻印象法(突出品牌法):我们金和软件成立15年,是国内唯一一家上市的协同管理软件厂商,在
全国有12000多家企事业单位客户(后面省略的内容自己想象出更合适的句子)。。。
9, 引起注意式:要显出老板在随时随地随心可掌控企业目前的状况。
大众类型:
1, 请求帮助法(可应用于任何人):您好,我是XXX,我想请您帮个忙。。。 2, 第三者介绍法:您好!我是您的朋友X先生让我向您问候的。 3, 牛群效益法:使用与此企业同一行业或同一区域的影响力。 4, 激起兴趣法。
注:本次培训的主要目的:
1、 学以致用。 2、 总结。
3、 有好的方法应及时提出,一起分享。
本次培训的作业:
1、 优化这次培训的内容。
2、 把开场白里其中两条(深刻印象法、引起注意法)想成一条完整的句式。
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