优秀员工心路历程分享

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优秀员工心路历程分享

大家好，首先，很荣幸自己能在优秀员工的行列，并且现在很高兴能在这儿跟大家分享我自己的经验。

我自己一直有一个奉行的信念：好的心态决定一切，当然也需要坚持和毅力，不要太计较得失。

来到机场开始正式工作时正值运时期，很多人都会觉得来的真不是时候，会很累。确实，众所周知，春运时最忙最累。但是我却觉得还好，因为作为一个刚毕业的大学生，既然开始工作了，那就要勇敢地去面对生活中的一切，包括工作。一开始就经历了最累最忙的时候，那接下来的工作就不会那么累了。刚开始时，我也会很累，那会儿睡觉的时候全身累得都不想动了，但是只要想到以后；我就更加有勇气就坚持下去。虽然工作很累，但是想到白己的工作会给来来往往的旅客带来方便，自己也就很欣慰，特别是有时在发放口看到旅客们亲人相聚的感人场景，就深受触动。忙的时候不会有人来很刻意管你，每个人都有自已的事，但是忙的时候也是学习业务的好时机，当然不会有人手把手来教你，而是要靠自己去观察学习，这算是自我积累吧。面对旅客，我能一下就血带微笑，热情提供服务，是因为我把旅客就当作家人、朋友样来对待了，看到他们脸上满意的笑容，心里也很高兴。然而面对难缠的旅客，或许难免自己不如的情绪也会出来，那就更需要耐心。

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