QA QC QE的区别

【#文档大全网# 导语】以下是®文档大全网的小编为您整理的《QA QC QE的区别 》，欢迎阅读！

一、区别

〔一〕、QA、QC的定义

QA是英文Quality Assurance 的简称，中文含义是质量保证。按照ISO9000:2000，QA的定义是“质量管理的一局部，致力于提供质量要求会得到满足的信任〞， DQA是设计品保工程师。

QC是英文 Quality Control的简称，中文含义是质量控制，QC的定义那么是“质量管理的一局部，致力于满足质量要求〞。其在ISO8402：1994的定义是“为到达品质要求所采取的作业技术和活动〞。有些推行ISO9000的组织会设置这样一个部门或岗位，负责ISO9000标准所要求的有关品质控制的职能，担任这类工作的人员就叫做QC人员，相当于一般企业中的产品检验员，包括进货检验员〔IQC〕、制程检验员〔IPQC〕、半成品检验员〔FQC〕和成品出厂检验〔OQC〕。

成品出厂检验〔OQC〕包含成品出厂前必须进行出厂检验，才能到达产品出厂零缺陷客户满意零投诉的目标。检验工程包括： 成品包装检验：包装是否牢固，是否符合运输要求等。 成品标识检验：如商标批号是否正确。 成品外观检验：外观是否被损、开裂、划伤等。 成品功能性能检验。批量合格那么放行，不合格应及时返工或返修，直至检验合格。 标准中的定义都言简意赅，难以长篇大论，这可能会导致定义不太容易清晰理解。简言之，QC是对人事、对物，直接致力于满足质量要求：QA那么是对人、对过程，致力于使管理者、顾客和其他相关方相信有能力满足质量要求。

在软件/信息化方面的一些标准中，QA的定义包括：“质量保证是指为使软件产品符合规定需求所进行的一系列有方案的必要工作。〞(GB/T 12504-1990计算机软件质量保证方案标准)；“为使某工程或产品符合已建立的技术需求提供足够的置信度，而必须采取的有方案和有系统的全部动作的模式。〞(GB/T11457—1995软件工程术语)。在这两个标准中都没有直接关于QC的定义。

按照不同的目的、从不同的角度对同一个术语的定义往往存在差异，例如GB/T 12504-1990、GB/T11457—1995分别对QA的定义就存在差异，按照GB/T 12504-1990的QA定义涵盖的范围较宽，包含了QC的内容。 〔二〕、 QA与QC的侧重点比拟

在一个软件组织或工程团队中，存在QA和QC两类角色，这两类角色工作的主要侧重点比拟如下：

.


〔三〕、QA与QC的其他重大区别还包括：

具备必要资质的QA是组织中的高级人才，需要全面掌握组织的过程定义，熟悉所参与工程所用的工程技术；QC那么既包括软件测试设计员等高级人才，也包括一般的测试员等中、初级人才。国外有软件企业要求QA应具备两年以上的软件开发经验，半年以上的分析员、设计员经验；不仅要接受QA方面的培训，还要接受履行工程经理职责方面的培训。 在工程组中，QA独立于工程经理，不由工程经理进行绩效考核；QC受工程经理领导，通常在工程运行周期内QC的绩效大局部由工程经理考核决定。

QA活动贯穿工程运行的全过程；QC活动一般设置在工程运行的特定阶段，在不同的控制点可能由不同的角色完成。

对称职的QA，跟踪和报告工程运行中的发现(Findings)只是其工作职责的根底局部，更富有价值的工作包括为工程组提供过程支持，例如为工程经理提供以往类似工程的案例和参考数据，为工程组成员介绍和解释适用的过程定义文件等；QC的活动那么主要是发现和报告产品的缺陷。 3. QA的工作内容

国际标准、国家标准都是通用的，软件组织是具体的、鲜活的。不同组织中QA的工作职责和内容会有共同性，也会有特异性，可以分层次考虑QA的工作内容和特点： 3.1 过程遵从性

保证过程遵从性是QA的根本职责，即保证工程组按组织规定的过程运行。通常各类组织，不仅是软件组织中的QA都致力于保证过程遵从性，以证实能以稳定的质量提供产品和效劳，得到具备满足质量要求能力的信任。 3.2 方案符合性

保证工程的方案符合性首先是工程经理的责任，不是QA的根本职责。有些组织中QA不必认真关注方案符合性；但是，工程的规模、工作量、进度、缺陷等方面的方案符合性是高层管理者的关注重点，QA作为高层管理者的耳目有必要跟踪和报告方案符合性。在许多软件组织中跟踪和报告方案符合性是QA的常规工作内容。 3.3 工件正确性

工作产品(Work Product)简称工件，指工程运行中产生的各种文档、代码、程序等。在多数软件组织中，QA通常不直接跟踪和报告工件正确性。其根本原因是这样做将会导致QA在工程工作中陷得太深，不利于保持QA的独立性和客观性。其他原因还包括QA的能力、时间资源都可能缺乏以支持其去跟踪和报告工件正确性。

.

本文来源：https://www.wddqxz.cn/c4253624af51f01dc281e53a580216fc710a5311.html