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电子商务中几种常见的网络推广方法
有时候会听到朋友这样讲:我的产品不错,但是没有找到好的推广方法。也会听到面试的人 员这样问:你觉得付费关键词和邮件营销哪种推广方法好。表情很
不知道哪个好。这时候我特想说,你觉得馒头好吃还是米饭好吃, 短暂思考状,然后从头道来。
网络推广常用的方法在网上都能找到, 是个很普及的知识。 根据个人经验来看, 从方法来讲 大概有5种:
1. 付费关键词推广(有的简称 PPC有的简称SEM为和SEO形成较大的差别,后文中我会 用PPC。就是在百度或 Google购买关键词进行推广。
2. 邮件推广(简称 EDM。通过向用户发送电子邮件,让用户浏览到内容,吸引用户点击邮 件内的链接。 3. 硬性广告推广(简称硬广)。在综合门户或垂直类网站做广告, 告那种图片、视频或文字的链接。
4. 网站联盟推广(简称 CPS。有点类似找个网络分销商,用手里有站长资源的公司帮你推 广,根据销量分成。
5. 软文推广(包含 SNS Blog、BBS微博、QQ群等一系列可能利用的平台,简称软广) 之所以叫软文推广,是相对硬广而言。看着不太像广告像报道、像介绍的文字。
有的业内朋友可能会说 SEO也是,个人以为SEC对本站下功夫多一些,相对被动一些,向外 “推”的动作少一些,如果你说“友情链接”也是往外推,当然也是有道理的。
从目的来讲大概分 3种:营销推广、品牌推广、营销 +品牌推广。往往营销推广会起到品牌 推广的作用,但纯粹的品牌推广一般不考虑营销的作用。 有多少人看到我的广告了。
下面就5种网络推广方式简单的说说:
1、付费关键词推广(PPC。目前主流的值得你花钱的搜索引擎就是百度和 HRD艮我聊的时候说:买关键词啊,这个简单,花钱谁不会花,咱们说别的。 不知道这种想法是否代表了大部分非专业人士的想法,
现在就说说,这个花钱不是那么简单
PPC的目的是为了通过一
Google。曾有个
营销+品牌推广一 般是网络与线下
品牌推广考核的是覆盖面,即
相结合的推广。泛泛的来说,营销推广考核的是流量或销量,
。
就是一眼就能看出那是广 真诚,似乎告诉我他真 但又觉得有失严肃, 遂做
的。抛开怎么与搜索引擎公司交流,我们从公司角度来看,实施 网站的流量基本没什么用, 购买量。
于是就有了一个销售漏斗的模型:流量
些关键词,引入目标流量(记住是目标流量, 不是泛泛的流量,通过“艳照门”这个关键词 引入电商
只会浪费公司的带宽 成本),引导流量转化为注册量或
-注册量(必须注册才能购买的电商网站要有这个
但公司肯定是希望流
pad,确定了
如何尽可能的缩小这种差距呢,这就是花钱购
参数)-购买量-二次购买量,正常情况下,一定是数字越来越小, 量的数据到二次购买量的数据差距越小越好。
买 关键词的学问了。关键词分主词和长尾词,譬如公司主营产品是一系列的
两个关键词:Ipad、Win pad,那么"Ipad多少钱”、 人员一起确定,推广人员会把
“ Ipad哪里卖”这两个词就叫 Ipad
SE (搜索引擎)公司相关
的长尾词。一般情况关键词和长尾词的确定都是公司推广人员和
推广产品及目的与 SE公司的人员沟通,SE公司的人员会帮
通过关键词工具可以看到每
助你调出相关的长尾词,并进行推荐,当然这是SE公司的大客户的待遇。如果不是大客户, 也可以通过SE公司提供的关键词工具去确定关键词和长尾词。 个关键词和长尾词一段时间内的搜索量, 价格。
还拿上面的例子来说,搜索“ Ipad 多少钱”、“ Ipad 哪里卖”这两个词的用户,搜索哪个 词的用户购买的可能性更大呢,这 种判断需要公司积累了一定的数据后才有可能去判断。 而影响这些用户购买的因素包括:点击“ Ipad 多少钱”进入公司网站的页面内容(包含可 能的引导)、产 品价格、网站产品的质量(包括浏览器兼容性、图片及文字的美观度) 站品牌知名度等等。所以,通常做
PPC推广,考核引入的流量及每个流量的成本是最直
的指标,注册量及购买量只能根据经验去预测,作为硬性考核指标的话会有问题。 2、邮件推广(EDM。做EDM推广一般有两种:自主推广、与
EDM公司合作。
;二是邮件群发技
、网 接
如果是SE公司注册的客户,还可以看到关键词的
自主推广需要三个条件:一是邮件数据库(得有邮件地址才能往外发啊) 三是与邮件服务商有比较良好的关系,譬如同一时间给
术,可不是指用 foxmail 或 outlook 给三五个人或者十多个人 的群发,而是数十万封的邮 件群发;
3万个@126的用户发邮件,
邮件服务商是肯定会知道的,如果没有良 好的合作关系,它把你的邮件自动放在垃圾邮件 夹,或者拒收。与EDM公司合作比较简单,只要把本次推广的目的讲清楚就可以了,剩下的 就是钱的事了。咱们来重点看看与EDM公司合作怎么做吧。目前我知道的EDM公司比较少, 似乎国内这样的服务商也不多,做得不错的有 Epsilon 和汉启两个公司。如果自己有 邮件 数据库,只做发送,大概每封邮件不到 1 毛钱;购买数据库同时发送的花,每封邮件大概 1-2 毛。 EDM需要监控如下的数据(也可以说可以
监控的数据,但能否监控到就看公司的技术实力
了):邮件到达率(起码要超过 90%低于90%勺EDM公司就不要合作了)、邮件打开率、邮 件点击率(打开 之后是否有点击邮件里的链接) 、注册率、 购买率。 上面 5 个“率”都是越 大越好,如何做大呢,和以下这些因素有关。
邮件到达率:与 EDM公司有关,不作为考核推广人员指标。
邮件打开率: 从大的方面讲, 与邮件用户的特征选择及发送时间有关。 从小的方面讲, 与“邮 件的标题”和“邮件发送者”有关。譬如要做“卫生巾的促销推广”,可 就比发给适龄女青年小多了。和发送时间有什么 户的特征选择谁来负责 品牌公 司的效果要好一些。
邮件点击率: 与邮件内容的制作有关。 如果只是一张大图片, 一般邮件客户端都不会显示出 来,等于空白。效果肯定没有带文字 的效果好,在没有显示文字的时候起码看到文字,知 道大概的意思, 增加用户点击的可能性。 同时制作的邮件内容一定要含多个链接, 看用户点 击哪个链接进入页 面,用
是邮件用户是个
老爷们,基本可以肯定用户看都不看直接删除, 当然可能也有部分老爷们会给自己的太太买, 但概率
关系呢,研究发现一般办公室人员
9-10 点邮件打开率会比其他时间要高,选择在 9 点之前把邮件发到,打开率会高一些。那 么邮件用
呢,EDM公司,他们专门干这个的,掌握大量的邮件数据
库。“邮件的标题”和“邮件发送者”也很重要, 标题含有促销信息的效果要好一些, 发送 者是大
作以后研究用户的习性。什么叫用户研究,这就是其中的一个。
注册率和购买率:影响这两个参数的主要看网站(包括所销售的产品) 本身了。如果用户特 征选择、发送时间、内容制作、 标题设计等都符合基本要求的话, 注册和销售效果不佳的话, 那就要从网站自身找问题了。价格不合理?网站像山寨的?
3、硬性广告推广 (简称硬广) 。这个理解起来比较容易, 花钱买广告位。 用作营销推广的少, 更多的用于品牌推广。 因为硬广对用户的针对性没有其他营销那么精准, 但是流量够大, 覆 盖率就够高,用于品牌推广效果更好一些。
4、网站推广联盟(CPS。这种推广模式除了百度和 CPS即按销售付费。如果不是跟百度和 果没有很好的技术支持,很难监控到
Google的网站联盟,我所知道目前做
式:CPC即按点击付费、
CPC合作,如 CPS合作,一般
的比较大的有三家:领克特、亿起发、成果网。一般有两种合作模
Google合作,不建议跟另三家公司做 其作弊行为,效果不好。可以跟他们
不太知名的电商网站,每个月可能都要交一定费用(或者一次性交完) ,是为了防止产品放
上去没有销量,他 们就白维护了。大一些的电商网站,如京东、当当,可能就不需要这些 费用了,只做提成合作即可。具体每个产品提成多少,由双方来谈。每个公司都有成熟的对 接 后台,用来监控交易量。从模式来讲,这是非常好的一种推广方式,联盟网站会在成千 上万个网站展示你的 banner,既起到了品牌推广的作用,也达到了营销 颇为色情的网站放上了你的链接,这样对品牌形
的目的。唯一的风
象是很有伤害的。但大一些的联盟
险是联盟公司为了扩大销量, 把你的产品放在了不该放的网站。 譬如你做饮料销售, 结果它 在一个公司是不会这么做的。百度和 Google 也有联盟推广业务,很多个人站上就有这么一段,上 有“百度推广”或“ Google 推广”之类的就是这类推广。有的是按销售付费,有的是按点 击付费。这些都是个人站长在百度和 Google 主动去申请的。
5、软文推广(包含 SNS Blog、BBS微博、QQ群等一系列可能利用的平台)。这种推广模 式也比较常见, 在互联网不发达的年代, 报纸上就很多这样的软文广告。 由专家讲解头发为 什么会变白,然后又如何变黑,向你推荐药产品或洗发产品就是这类推广。
后记:那天周谦说, 看了你的博文觉得你很大方。 我心想认识这么多年了, 怎么来这么一句, 我大方吗,没乱花钱啊。就问什么叫大方,她说你把以往的经验都写出来 培训班,用到的专业知识基本都来自于互联网。 于网络,回馈于网络。
和大家分享,这
就是大方。我了然。过后想想,为什么不呢。我大学的专业是化学工程,工作十多年来没参 加过任何
如今能有机会把以往的经验总结
一下,和网友们分享,是一种乐趣,也是一种成就。有句话叫“取之于民,用之于民”,我 这叫取之
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