大宝公司应用ERP系统案例

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北京大宝化妆品有限公司应用ERP案例

北京大宝化妆品有限公司（以下简称"大宝"）是国家专业生产化妆品的大型国有骨干企业。大宝集团现有职工1210名，集团公司拥有1个新 产品开发研究所、7个生产车间、18条生产流水线，1个美容保健品公司、1个美容学校、1个广告公司、1个商业批发公司。是一个集科研 、生产、贸易于一体的现代化企业。

一、背景

1、市场的竞争日趋白热化。

不仅国内的竞争给大宝公司带来了巨大压力，同时，国外化妆品公司也没有放弃中国这个巨大的市场，接连进军中国市场并大力发展本土化产业。如何提升企业核心竞争能力成 为大宝集团要解决的首要课题。

2、原有的管理信息系统已经成为公司发展的桎梏。

从1987年开始实行计算机单机管理，到1989年，大宝集 团的信息化工作已基本普及到质量、人事、财务、生产等环节，初步实现了计算机辅助企业管理。但由于受当时技术条件和管理水平的局 限，造成各管理系统相对独立、开发环境和应用平台差异大、信息代码没有统一标准、应用水平参差不齐，各子系统形成一个个信息"孤岛 "，难以实现企业内部的信息共享，限制了企业的发展。

3、集团业务的高速增长也使迫使大宝加快管理系统改造的步伐。

在企业内部，由于业务发展迅猛，企业出现产、供、销脱节现象，特别是流 动资金占用越来越大，这里的原因主要是由于库存、在制品储备高、生产周期长、不能及时交货，尤其是对异地销售分公司的产品库存及 资金不能有效控制。在企业外部，由于市场变化快，企业所需的部分原材料也出现了供应不足或不稳定的情况。

4、为保持和扩大大宝在国内 化妆品和保健品市场的领先地位，公司果断决定通过实施ERP。

即使在ERP的选择使用上，大宝公司的ERP之路也是坎坷不平。在1998年，大宝公司鉴于瑞典Intentia公司的Movex产品在国际上的知名度 ，决定采用这一系统，但是由于Movex产品汉化不彻底、系统提供的后台报表和数据采集及展现方式不符合国内的财务制度和使用习惯以 及国内代理公司对软件不熟悉导致的运用中的问题等情况，大宝公司的ERP计划迟迟不能得以实施，最终以失败告终。

但是，大宝公司并没有因此而退缩，而是根据实际情况慎重选择了一家国内的ERP企业，不再追求知名度，而是把标准放在了实用上。大宝 公司的ERP计划才真正的上路。 二、解决方案

1、成立ERP项目实施机构

为确保ERP项目顺利实施，大宝公司成立了以企业主要领导、管理咨询专家和技术专家为首的三级项目实施组织体系，即ERP领导小组、ERP项目组和ERP各子系统实施组。

2、具体实施思路

实施过程中大宝公司紧紧围绕"强化企业的市场竞争力"的ERP项目的第一期目标，立足于企业实际，坚持管理工作的创新，用ERP先进的管理思想和方法规范企业的业务流程，建立以市场为导向、以客户为中心，实现物流、资金流和信息流一体化管理的企业运行新机制。具体做法是：

（1） 坚持管理创新，深化企业改革

ERP项目的实施，不仅仅是一套管理软件的安装和使用，而是企业管理领域的革命。只有坚持管理创新，对与ERP代表的先进管理思想和方法相抵触的管理思想和体


制进行大胆的破除和改革，才能保证项目实施成功。大宝公司在项目实施的过程中，结合企业的深化改革，狠抓管理思想和制度的创新。在各级管理人员中进行了ERP管理思想和方法的培训教育。从组织和制度上保证了项目的实施成功。 （2） 全面推行管理业务流程重组，提高企业核心竞争力

从ERP的观点来看，企业就是一个资源转换的增值器。企业的运行过程就是应用一定的资源，在生产和经营活动中，产出新的资源，并不断地增值。只有那些能产生增值的生产经营环节才是有效的，否则就是无效作业。因此，大宝公司通过业务流程重组，满足市场核心需求，缩短生产周期，降低生产成本，提高服务质量，深化财务管理，改革了管理体制和管理手段，解决了人浮于事的现象，提高企业经济效益。 （3） 外部资源与内部流程的整合

ERP系统的最大优势就是信息的集成。它强调把整个企业看成一个系统，按照系统的观点去分析和处理生产经营活动中产生的物流、资金流和信息流。各子系统紧密联系、相互制约、联动有序，信息共享。大宝公司里利用ERP从主要业务流程入手，按规定条件和时序产生相关的信息。实现了管理信息的集成。 （4） 不断满足管理需求是ERP的生命力所在

大宝公司在国内外拥有广泛的客户群，产品品种多，涉及企业管理业务的数据量非常庞大，业务流程也比较复杂。大宝ERP系统实施过程中，在对业务流程进行规范、重组的同时，增加了企业必需的管理功能。大宝认为，只有满足企业需求的ERP系统才是最好的。否则再先进的系统也会被束之高阁，没有生命力。 （5） 数据管理是实施成功的基础

大宝公司的企业支撑数据大致分为两类：静态数据和动态数据。如果在企业计算机系统中输进去的数据准确，产生的结果就很有价值，如果输进去的数据不准确，计算机系统就会数倍的复制错误，它所造成的损失是不可估量的。大宝公司把基础数据按管理职能分为五大部分，即产品、工艺、设备、人力资源和定额数据，分别对应企业的相关的职能部门，由专门的人员进行整理和录入，同时将数据的质量和录入进度同部门的绩效联系起来，纳入部门的考核指标，用企业制度这个"法"来确保数据的准确性。 三、 总结体会

（1）ERP工程是一项需要花费巨大投资和时间才能够真正建立运用的项目，因此该项目的实施必须得到企业高层管理者的绝对支持。

（2）企业在选择ERP项目的时候，必须制定正确的选择标准，不一定要选用在国际上具有一定知名度的品牌，只要能够符合我国的国情，满足企业自身的需求就可以。 （3）ERP工程实施的真正用意是运用ERP先进的管理思想和管理方法运营企业，因此僵化的思维模式不可取的，在狠抓企业内部业务流程的同时必须不断创新，以满足企业发展需求。

（4）ERP管理系统的运行是建立在正确的数据基础之上的，一次必须保证各业务环节数据的真实性和准确性，因此必须加强对数据的管理。

（5）加强企业员工的培训工作，使得企业高层能对该系统有宏观认识，同时项目管理人员能够熟练掌握运用ERP管理系统。

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李钊、任斌、杨芳 王芳燕、赵紫纬

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