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商品拍摄中出现问题及解决方案
一、照片拍摄方面
1、照片拍摄时没有将数码相机中的日期打印设置关闭,导致拍摄出的图片中包含了拍摄日期,覆盖住了实际商品,影响图片的展示;
解决方案:拍摄前请先在数码相机设置中找到日期打印一项,然后关闭即可。 2、部分产品没有拍摄到商品的全貌,图片效果不理想;
解决方案:拍摄时,对于服装、鞋、包等商品,拍摄时距离不要过近,尽量将商品容纳进整个取景框中。
3、部分图片光线较暗,或色差与实际相差较大,使图像中的产品过黑或过亮;
解决方案:拍摄时,尽量选择光线明亮地方拍摄,如果场景过于黑暗,建议加补光灯。 4、部分服装类产品拍摄时包含衣架,或悬挂拍摄时背景太过杂乱;再有就是图片中出现过多杂物,导致主次不分;拍摄背景过于杂乱,同样使商品不够突出;
解决方案:服装类商品可以把服装平铺到背景布上进行拍摄。 5、拍摄时部分图片中包含标牌等物品,影响图片的美观;
解决方案:对于标签等物品,尽量放到商品背后或内部,以免影响美观。
6、由于受商家拍摄环境所限,导致电子商务公司专业人员进行拍摄时设备不能有效展开,结果是拍摄图片效果不甚理想;
解决方案:提前2天通知商家应做好预备工作,挤出一块场地,让拍摄的设备能充分展开,拍摄完成后我们的人可以帮助商家一起将场地恢复原状;
7、部分商品拍摄效果非常差:化妆品没有将商品完全拍摄近图像;衣物褶皱过多而无法使人产生好感;
解决方案:合作部人员应将拍摄技巧、拍摄要求尽可能详细向其阐述清楚,并应对其拍摄照片进行指点、纠正,保证图片质量;
二、文字整理方面
1、需要电子商务公司专业人员进行拍摄的,商家的商品资料没有预先填好,导致拍摄时出现混乱,难以进行展开,效率不高;
解决方案:商家应尽量提前做好预备工作,商品资料随预先填好,免得到时出现手忙脚乱的情况。
2、拍摄商品图片与商品资料表出现对不上号的情况:商品图片缺失或商品资料不完整;
解决方案:需要我们去进行拍摄的,商品资料表必须在拍摄前进行填写,如商户没有时间,可先将表中一部分进行填写,如:商品货号、商品名称等,让商户知道要拍什么,怎么拍等;
1、提交上来的文字都是纸质版,导致录入困难加大,录入进度降低三倍,同时容易出现错误;
解决方案:尽量提供电子版文档。 2、部分字迹连笔、潦草,无法辨认;
解决方案:如实在无法提供电子版文档,字迹一定要工整。
三、图片文字关联方面
1、图片是数码相机自动编号的,没有经过任何处理,这样和提交上来的文字无法一一对应,导致录入时无法上传正确的图片;
参考解决方案:
A、图片重新命名:在拍摄完以后找一台电脑也就是半个时间就可以将图片的名称改成商品相对应的名称或货号,一个商品多幅图的,改名后加“-1”、“-2”即可。 举例:
名称 木质烟缸
货号 YG9001
价格 25/35
重量 1KG
详细信息 木质 抛光面
备注
IMG_0001 重命名为 木质烟缸 YG9001
说明:
IMG_0001是相机产生的编号,将这个编号修改成商品名称“木质烟缸”或货号“YG9001”
B、利用数码相机的即时观看功能,在拍完一款产品时转换为观看模式,操作相机的功能键“DISP”这样就可以调出已拍摄照片的一些参数,仔细的话可以发现有一排数字普遍的是“001-1234”、“IMG_1234”或“101-1234”前面的三位代表的是文件夹,后面四位数字是相片相对应的编号,将后面的这四位数字记录在表格的备注一栏内。
例如:
第一款产品拍摄了3张,相机内的编号分别为“101-4455”“101-4456”“101-4460” 名称 木质烟缸
需要注意的是:相机内的排序是自动的,在删除无效图片以后,必须将相机中的编号看清楚再记录。
例如:在拍摄完101-1011,而删除101-1012无效图片后,继续拍摄所显示的编号将会是101-1013。
小结:
以上问题的解决,不仅需要商家的配合,还需要需要合作部人员与商户对于商品拍摄方面进行有效沟通,将商品图片的重要性告知商家,没有条件进行拍摄的,需要将商品资料表格让其填写完整,在我们拍摄人员进行拍摄时,商家能够有效进行配合;
另外,还要请各品类主管确保“邀请函”发放到每位商户的老板(负责人)手里,并将合作细节告知各商户老板,请商户老板签字确认,并收集交回的“合作意向调查表”给电子商务公司;电子商务公司将统一进行相关技术要求培训;
有合作意向,并签订合同后,商户需按产品资料汇总表的要求提供文字及相关照片,到时电子商务公司将给予指导并提供相关技术支持;如有需要,还可以再定个时间进行相关问题解答。
对于已签订合同的商户,先让商户各拍10幅左右,我们确认后,再大规模投入拍摄,这样可以避免劳而无功,必要时请品类主管协助商户拍摄;
货号 YG9001
价格 25/35
重量 1KG
详细信息 木质 抛光面
备注
4455、4456、4460
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