【#文档大全网# 导语】以下是®文档大全网的小编为您整理的《当当网订单查询流程样本》,欢迎阅读!
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当当网订单查询流程
亲们, 都喜欢在当当网购物吗? 买了东西是不是很想她能快点到呢? 是不是想知道她到哪里呢? 那这样一定会少不了订单查询。那么当当网的订单查询大概能够分为以下6个步骤.
一、 看订单
1) 登录后, 您可点击页面右上方中”我的当当-我的订单”进入订单界面。
2) 订单页面可查看订单中商品图片及订单的订购信息, 收货人信息。
二、 取消订单:
当订单为”等待审核””等待到款””等待预售商品到货””正在配货””等待移仓””正在移仓”的状态时您能够进入”我的订单”, 在列表页取消您的订单;
三、 修改订单:
订单经过审核前, 您可进入”我的订单”页面点击”修改”, 对您当前的收货人姓名、 联系方式进行修改及添加或修改发票信息。
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四、 物流查询:
您可在我的订单中查看当当自营订单包裹跟踪情况
五、 收货确认:
当您收到货品时, 您能够进入”我的订单”, 在列表页对您的订单进行收货确认操作。所购商品的积分, 合格购物金额将在收货确认完成15天后发放到您的账户。 六、 订单注意事项: 1、 快递送货上门订单
订单状态变为”已发货”后, 您可登录”我的订单”, 点击订单号进入订单详情, 查看订单配送信息及预计送达时间, 也可拨打快递公司电话, 提供订单号( 若为分包裹订单, 需提供包裹号) 进行查询, 如图所示:
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