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青岛版五年级下册语文电子课本
✦ 案例是真实的情景纪实
想要体现一个发生在身边的完整“故事”,必须有发生背景、起因、详细的情节,以及矛盾和冲突,因此在设计培训案例时,首先要解决选材问题。
素材的选择要基于教学目的,选择来源于工作实践的背景素材,可以保障案例教学的实战性。确定了讲授内容的要点和结论后,需采集案例的背景素材,这要求我们具备足够的积累和耐心,在工作应用中找出具体问题,并捕捉相关的“典型事件”。
✦ 完整案例包括面临的问题与决策
案例中必须要有让学员做决策的 “突出问题”。讲师可以在学员商讨的解决方案中获得有效信息,同时要考虑到学员解决案例问题的难度,太难或太容易都不利于调动学习。
案例设计者可以把设计重心放到冲突设计上,宁愿挑一个有争议的问题,也不要挑一个复杂的难题。当然,对于一些结论一目了然的案例,在讲解中直接列举就行,不必作为案例教学或讨论。
✦ 案例解析重在知识框架的应用
学员在案例讨论后,会自发形成解决案例问题的统一答案,但结论有可能五花八门,不仅方法不尽相同,甚至截然相反。讲师不必过于纠结“正确结论”,因为答案并不重要,重要的是学员对案例背后的原理的解析,明白哪些原理符合知识点。此时,讲师的点评和引导非常重要,这直接关系到案例问题的设计以及讲师对信息的提炼和掌控。
✦ 开放决策方案
解决问题的方法本身就具有多样性,案例的最终结论可以是多个相近或相反的解决方案,所以讲师不应纠结解决案例答案的一致。他们需要做的是总结和归纳案例中的解决措施,作为以后处理相应问题的指导,并从中导出共同特性作为自己教学结论中的知识要点。
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