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写字楼物业岗位职责（共5篇）
第1篇：高档写字楼物业经理岗位职责 高档写字楼物业经理岗位职责
1、按国家和公司的有关规定，以《物业管理服务委托协议》为标准，全面主持管理处日常工作。 2、协调社会各职能部门、业主（客户）之间的关系，不断提高小区的服务质量，积极树立公司形象和加强公司的品牌建设，努力争创国家和地方优秀综合示范写字楼。 3、完成公司下达的各项任务和经营指标。
4、定期召开工作会议，沟通情况，安排工作，检查落实。、组织员工学习企业文化和进行业务培训。 5、对本管理处各班组工作进行指导监督，并对工作现场、作业环境和操作规范进行抽查，并记录。 6、建立建全辖区各项规章制度，每年度组织修改《物业处工作手册》，修改后的《物业处工作手册》报公司领导批准后，负责监督执行。
7、审核本物业管理处的工作计划、大型设施设备维修保养计划、采购计划和经费预算；审批预算内各类开支；对辖区工程进行验收，并对各项费用报销进行审核。 8、审核批准100元（含）以内的紧急维修项目（含维修材料采购）；100元以上至1000元（含）以内的紧急维修项目和材料采购经请示公司分管领导同意后进行；1000元以上至10000元以内的紧急维修项目和材料采购须请示公司总经理同意后进行；以上三类紧急维修项目和采购工作，事后一周内按程序补报预算后结帐。
9、审核管理处支出性合同和月收入1000元（含）以内的收入性合同并上报，批准后签定；续签合同应对其上年度工作做出评价。
10、对管理处员工进行考核，可根据情况对主管（含）以下人员实行停职停岗处分；对主管（含）以上管理人员的使用和任免有建议权；对领班（含）以下人员的任用有决定权。 11、决定管理处助理（含）以下人员一个月绩效工资的奖励和处罚，报批后执行；对领班（含）以下人员有100元（含）以内的罚款权，填表后报公司人事部门执行。
12、负责消防安全和管理区域内重大安全事故的处理及汇报。 13、定期和不定期对辖区内的环境卫生、设施设备保养及运转情况、员工工作情况、延伸服务情况开展情况等进行检查指导，并做好记录。 14、对客户的投诉第一时间处理，并积极回访，直到事件圆满解决为止。
15、做好各种文件的审批、签字、上报或传达；并做好各部门日常记录表格的审核。 16、关心爱护员工的工作、生活情况，帮助解决员工工作生活中存在的问题和困难。
17、根据工作情况和需要，审核批准员工的休假，并上报。 18、熟知辖区内的基本情况和数据。掌握小区水电使用情况和日常运行情况，严格控制各项开支成本，并积极拓展其他收入。
19、熟悉所有紧急情况处理步骤，如台风预防措施，防火设施等。遇有紧急突发事件发生时，第一时间赶到现场，指挥员工并控制场面并及时向上级汇报；
20、对业主和物业使用人违反《物业管理条例》及《业主公约》的行为进行处理； 21、完成上级交办的其它任务。
第2篇：高档写字楼物业收费员岗位职责 高档写字楼物业收费员岗位职责
1、在管理处主管的领导下，负责辖区的收费工作。 2、确保收费各环节符合财务规定。 3、负责写字楼业主费用通知单的填写、发放工作。 4、负责与计财部核对账目、核对票具等工作； 5、每天汇报上一日现金收入日报。 6、确保现金安全。
7、根据收费通知单制定用户各月份费用明细表、欠费明细汇总表、收费率动态表以及工作中需要的表格。
8、总结收费工作中出现的问题向经理汇报。 9、对经耐心、细致的解释，3个月以上仍无故拒交各种费用的物业使用人填写和送达费用催缴通知单。
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10、完成经理交办的其它工作。
第3篇：高档写字楼物业文员岗位职责 高档写字楼物业文员岗位职责
1、负责管理处公文草拟、公文呈报、跟踪工作。 2、负责管理处人员考勤、电话接听登记及上传下达工作。 3、负责管理处资料收集、整理、保存、借阅。 4、负责做好管理处的会议通知、会议签到、会议纪要工作。
5、负责文件的收发、打印、校对、传递、档案管理工作。 6、完成领导交办的其它日常行政事务工作。 第4篇：写字楼物业管理助理岗位工作职责 写字楼物业管理助理岗位工作职责
1）在部门主管领导下，具体行使管理、监督及服务小区的职能。 2）分管房管服务、治安服务、车辆、清洁、绿化及协调维修工作。 3）协助业主委员会举行社区活动。
4）发送物业管理处有关文件、宣传品等。 5）参加部门例会，月结工作及工作计划等。 6）处理业主/住户的投诉及跟进工作。
7）管理处各种文书编写、打印及存档工作。 8)完成领导交办的其它工作。
第5篇：高档写字楼物业大厅岗岗位职责 高档写字楼物业大厅岗岗位职责
1、负责维护所在楼的办公秩序及公共财产安全； 2、负责参观贵宾及领导在区域内的安全保障，并提供相关服务工作；
3、负责来访人员、加班人员的登记工作，并认真填写《来访人员登记表》和《非办公时间人员登记表》；
4、负责物品出入的检查及登记工作，并认真填写《物品出入登记表》。 5、熟练掌握大楼内消防设施电源开关和水源开关的分布情况和使用方法； 6、负责电梯和相关大门的开关管理工作和假日期间报纸的发放； 7、配合巡逻岗检查管理区域门、窗等情况。
本文来源：https://www.wddqxz.cn/bd3f0da81937f111f18583d049649b6648d70935.html
2023-10-01
