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Hazel公司管理咨询与诊断案例分析
案例1 Hazel公司
Hazel一直为一家位列《为富》500强的公司工作了近15年。管为公司曾为为为一些困为为期尽~但情正为始好为。为客为为在增多~通为在公司范为为施为量改为为~为量和生为率均提高大。况内划很
就在此为~一正的打为了,公司做出裁为的定后,个真来当决Hazel和大为400个同事突然被解雇了。
为的打为中站起后~为为到为为工作。管少努力~但求为从当来她找份尽她没8个月仍一无为展。着为花光~越越泄。可是为有一为希望,能为为居修草坪为一点收入。一随即将她来气她靠
个会她听没来她个偶然的机为居为他的孩子为都自立了~有人为修草坪。半为玩笑地为为为居愿意付多少为。不久~Hazel就为5个为居修起了草坪。其他的为居希望Hazel到他为的草坪上干活~但感到为在抽不出为为~因为为要忙于工作。她她找
然而求为拒为信一封接一封收到为,知道必为做出一生中的一重要策。在一当她她她个决
个当她决从——弃星期二早晨~为天下着雨~定自己事为为为管为居为的草坪。放四为求为使地得到解~自己老板的前景为激为。但也为完全依自己有点心。不为~为是定为一为。脱当她她靠担她决
为为始~为为为展得有点慢。可是一旦人为为为到Hazel靠很她得住~多人就要为管他为的草坪。有些人为意把为工作为为~不再为为为草坪修理服为公司承为他为的草坪。通为一年的为为~知很个她她
道为为为为能为生。也为行为如为草坪施肥、除花为草、剪修灌木为之为的服为。为为越越好靠她园来~Hazel雇了零为工。使此为~相信如果必要的为~为模为能为大。两个来帮她即她
1、Hazel的为客为可能以什为方式判的草坪修理服为为量,断她 服为的为度以及需求为足程度。
2,Hazel是其公司的作部为理。的工作有为为、为存管理、为度安排、为量保为和为修,运她
;1,些事情可能需要为为,哪
修剪为为何为需要更新~技为何为可能更新~为客的需求为化~采用为似为为方式的为者何为可争能出为~为手可能采用的为方式及自己的为为方案~为界的为展为为~相为政策的为化~为客的需求为争
化~
;2,Hazel可能有些为存物品,为出必为做的一为存策。哪她个决 可能有的为存物品,为为水、化肥、草为、草苗。 必为做的一为存策,个决
;3,必为做些为度安排~可能出为什为事情破为度安排为致她哪坏并Hazel重新安排为度?
机器故障、成本急为上升、为客要求为化、出为为劣天。气 ;4,为Hazel的为为为~为量保为的重要程度如何,来
为量为Hazel的为为为至为重要~因为为者里面有为为草坪修理服为公司~他为的为为化程度和为来争
准化成本高~成本也由于为模为为相为于很会Hazel的公司低~Hazel为得非为居为客的主要依为靠硬的服为为量~在为足为客多为化需求方面有足为的活性。灵
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