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质量赢得市场,品牌铸就辉煌
——浅谈“建设质量强国,共创美好生活”
质量是企业的生命,是企业发展的灵魂和竞争的核心。质量关系到企业的盈利,关系到企业的生存与发展,关系到企业的品牌信誉的建立及生死存亡;同时也关系到消费者的身心健康,关系到我们每一个人的衣食住行。 在社会经济高度发达的今天,“质量就是效益”,“质量就是生命”等理念都已深深的扎根于每个企业,任何产品都要经受市场无情的考验。“今天的质量”就是“明天的市场”,只有用合格的产品质量满足消费者的需求,才有可能不断的扩大市场的份额,创造出更好的效益。现在我们的公司已经通过了ISO9001、ISO22000等一系列的管理体系认证,我公司在质量管理方面已经形成了一套完整的体系。这充分体现了我们早已视质量为公司竞争的工具和提高企业持续竞争力的优势。
当今在市场竞争中得以发展壮大的企业,都走出了一条抓住产品质量——赢得用户——扩大市场——树立品牌——再度做强做大企业。当前,市场竞争十分激烈,扎扎实实地做好质量基础工作,是企业迎接挑战的重要任务,主要应做好以下几点:
1.要全面落实“建设质量强国,共创美好生活”的精神实质,树立“质量靠人人,质量为人人”的主人公意识,实行以“质量意识强,品质有保障”的管理机制。以人为本,强化全员质量意识和忧患意识的教育,注重培养“人人负责人人讲责任”的员工,这是企业兴旺发达的基石。
2.必须强调质量管理,建立完善的质量保证体系,实行“质量责任制”,各工序严格质量控制,健全和完善检测手段,加强企业质量检验工作,做到出厂产品百分之百合格,不合格产品不出厂。以此赢得用户,扩大市场,树立良好的品牌形象,取得好的经济效益。
3.大力加强企业自身的技术基础工作。加快企业技术进步的步伐,不断跟踪国际先进水平,积极采取新技术。了解市场信息,寻找市场空白点与本企业的结合点。增加质量投入,从而发挥优势,促使产品的性能和档次的提高,进而加速资金的积累。
4.大力营造争名牌的氛围。
我公司坚持以人为本的现代企业管理观念,应采取各种手段和方法,对员工进行质量知识教育和培训,营造人人关注质量和产品创名牌的氛围。坚持持续的质量改进工作,采用先进的质量管理方法和质量改进工具不断提高产品、过程或体系满足质量要求的能力,在应用SPC管理方法的同时,逐步应用了6 s管理方法新的方法,对生产过程及产品质量进行了有效的控制。各生产车间还将每名员工在创品牌方面发自内心的口号、格言、警句等词语,利用内部刊物、板报、宣传栏、张贴标语、举办图片展等多种形式进行品牌意识教育;每年举办质量知识答题、优秀QC小组评比和质量先进班组、个人评选等活动,对优秀的质量文章、QC小组和先进班组、个人给予奖励。通过开展这些活动不仅调动了全员参与质量管理的积极性,更为重要的是使品牌意识在全公司上下深入人心 5.培养员工的负责人的工作态度
有位企业家曾经说过:产品质量之所以最好,是因为只有百分之十靠技术,其余百分之九十靠的是态度。
质量是对工作的态度。同一条生产线、同样的一批员工,由于工作时候的态度不同,会生产出品质不同的产品。态度对生产至关重要,近期通过小改小革、提合理化建议等多种方式引导和动员广大员工增强质量意识,集思广益主动参与全厂提高质量、改进工作的活动,努力使全厂形成上下重视质量、追求质量、崇尚质量和关心质量的良好氛围,努力提高所有人员对工作态度的转变。 质量是对产品的态度。“产品质量是生产出来的,不是检验出来的”,把各种质量工作融入产品生产的全过程,减少最终环节不合格品比例,把质量控制在过程当中。全厂应该安排多名专业技术人员跟踪生产全过程的质量检测,同时明确“再高技术的设备也要由人去操作”这一观念,发挥人的能动作用,在质量提升中重视设备维护保养工作,为生产提供可靠的设备运行保证。不合格产品暴露出的不仅是产品质量问题,更是操作人员的态度问题,各种针对质量提高的措施离不开全员质量态度的转变,全厂不仅加强过程控制,加强监督检查,严格责任考核,更重要的是依靠员工自主自觉、对生产对产品高度负责的态度,推动产品质量观念的提高,“人心齐才能泰山移”。
质量是对细节的态度。有一种常见的现象,就是盯着所谓的大事,而小瞧细节。尤其在质量问题上,“小问题”往往被轻视,甚至被忽略。“做大事者不拘小节!”是许多人的骄傲自解。事实上,多数质量问题都是由于太多的小缺陷引起的,“千里之堤,溃于蚁穴。”目前所抓的劳动纪律以及6S现场管理,看起来很细很小,但效果显著不仅坚实了基础管理,促进了其他各项工作的开展,更多的是促进大家丢掉浮躁沉下心来解决深层次问题的心境,细微之处见真章。
综上所述,要使企业产品走向世界,建设世界质量强国,应完善公司的质量管理体系,以客户需求为出发点,应用各种先进的质量管理方法,持续改进产品质量和服务体系,才能成为世界卓越企业。随着市场经济的发展,我们盐化的全体员工要增强危机感、紧迫感和使命感,持续提高质量管理水平,把实施名牌战略落到实处,向质量管理要效益,向名牌产品要发展,这是企业求得发展壮大的有效措施和手段。公司将继续紧紧围绕提高产品质量这个中心,大力实施名牌战略,依靠广大员工的不懈努力和追求,确立“客户的期望就是我们努力的方向”的经营方针,树立“质量塑造品牌,品牌铸就辉煌”的品牌观,在公司“精益求精、超越顾客期望;持续改进,追求世界一流”这一质量方针的指引下,用真诚打开市场,以品质赢得客户.打造核心竞争力,最大力度地发挥企业潜能,提升企业价值,以新的起点扩大市场占有率,提高经济效益,促进企业新的发展。不断探索科学的质量管理方法,继续提高管理水平和产品质量,加强公司品牌建设,注重履行安全、环保、健康的社会责任,致力于发展与环境的和谐,完成“力争成为行业内世界一流”的远大目标,争创世界名牌,为中国名牌走向世界做出更大的贡献。
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