关于养老养生机构有关财务问题的探讨

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关于养老养生机构有关财务问题的探讨

作者：朱新珍

来源：《中国乡镇企业会计》 2017年第9期



摘要：我国已经步入人口老龄化阶段，为了更好地应对人口老龄化现状,我国“十三五规划”明确指出，要大力支持养老服务业的发展。传统的养老服务行业已经不能适应人口老龄化的发展速度，商业化的养老服务机构应运而生。本文从养老养生机构发展现状，目前财务管理存在的问题，完善财务管理的建议三个方面对养老机构市场化运作中的财务问题进行了探讨，期望对此类行业的财务管理产生一定的借鉴意义。

关键词：养老养生；服务业；财务管理

我国人口基数庞大，随着社会老龄化速度的加快，如何解决养老问题已经成为中国未来面临的最主要问题之一，更多针对性强的政策已经陆续落地，全面放开养老服务市场也势在必行，据统计，2015年，我国60岁以上的老人已达到2.2 亿人，占总人口比重为16%左右。预计到2050年，我国老年人口规模将达到4.8亿。老年服务机构的需求越来越多，养老服务行业市场化运营政策的放开，势必增加养老服务机构的产生。我国已有的政府和福利性养老院远不能适应日益严峻的老龄化现象，社会资本进军养老地产是大势所趋。保险资金投资养老地产有其先天优势，养老产业的收益模式具有长期性、稳定性的特点，符合我国保险资金投资的需要，两者的融合已经初见端倪。

一、中国人寿养老养生机构的发展现状

中国人寿作为较早涉足养老产业的保险公司之一，规划以“三点一线，四季常青”的养老产业投资布局，在2016年11月15日发布了以“保险+养老养生社区入住资格”为组合内容的“鑫福嘉园”项目，客户通过购买该金融保险产品，可享受入住养老养生社区的资格及各类优惠、服务，真正实现“创活·乐养·诚诺”的健康养老服务核心理念。各类养老服务的软件、硬件设施齐备，为老年人提供了更丰富、更健全的服务环境。作为财务管理的从业者，财务组织机构完善，财务核算健全，为企业的发展提供了经济支撑。但是，在实际工作中，仍然存在一些财务问题，需要进一步完善。

二、企业财务管理存在的问题

（一）对财务管理人员的培训不够

作为一名合格的财务管理人员，必须有较高的综合素质，包括良好的职业道德，广泛的知识范围，精湛的专业技能等，以保障财务管理职能的发挥和财务工作质量。不能只停留在简单的会计核算、成本控制、数据分析等方面，更要注重组织协调、分析判断、参与决策、沟通交流的能力。

（二）企业财务内控机制有待进一步完善

企业财务管理是企业运营过程中的重要环节，而内部控制是财务管理中的关键环节。企业在运行管理过程中应当加强财务管理与内部控制相结合的原则。但是目前，在采取内控措施的时候，往往缺乏一种全局性的观点。企业在财务管理战略目标的设定，以及评估方法的选择上，与企业财务管理过程中的相关活动脱节。另外对于风险的偏好及相关分析及对策的选择，与风险的实施不相适应。

（三）企业财务管理的信息化程度有待于提高




企业的很多财务管理工作以传统的手段为主，财务软件与业务软件不融合，整个业务流没有通过数据化控制，数据提供不及时不准确，账务处理需手工录入不能自动生成，不能有效传输原始凭证，档案管理未能数字化管理，财务管理信息化程度不高。导致缺乏运用计算机系统进行全面、系统的分析、高效安全的管控，这就容易存在很大的片面性、主观性、倾向性、不及时、缺乏关联性、安全性。

三、完善养老养生机构财务管理的建议

（一）提高财务管理人员的培训力度

财务管理作为企业管理的核心，财务人员的综合素质自然不容忽视，必要的培训也是一种投资。包括财务专业化知识和职业道德素质方面的培养，涵盖价值观、企业文化、专业技能、组织协调、沟通交流能力等。并将理论知识与实际案例相结合，鼓励财务人员报考注册会计师、税务师等专业性考试，提高财务理论知识，同时与专业的会计师事务所建立合作关系，学习审计与财务管理方法。学习国内外养老行业的管理经验，与成熟的养老机构财务人员建立联系，交流学习成功的心得，探讨相关养老会计税收方面的政策，通过培训增强综合能力，满足企业发展的需要达到与时俱进。

（二）健全企业财务管理内部控制机制

1.健全财务管理组织架构。企业要健康发展，必须设立专门的财务部门，下面分设负责出纳、会计核算、成本管理、预算管理、财务稽核等的具体岗位，各岗位要做到分工明确，权责明晰，不相容岗位相互分离。同时制定财务管理制度、相关操作手册等，对企业日常职责划分、授权审批、报销规范、网银付款、绩效考核、激励与责任追究等进行规范指导，构建财务管理安全体系。

2.完善资金监管系统。企业经济决策管理要以财务管理为依托，重点关注企业的资金流向、资金使用情况、使用效益的总体分析。作为养老养生机构财务管理，要重点关注应收账款的周转情况，对机构的各项流动资金的分配和各类报账记录要做好详细登记，便于日后数据的分析利用。完善企业内部财务监管部门，明确财务监督工作人员的职责，最大程度地加强对企业资金往来情况的监管，保障企业财务的正常运行，合理规划资金，使得财务监管充分发挥其应有的作用。

3.加强内外部监督机制。从内部监督看，企业应当设立有效运行的内部审计机构，并且其工作能得到单位各部门的重视和支持。内部审计是对组织中各类业务和控制进行独立评价，以确定是否遵循公认的方针和程序，是否符合规定和标准，是否实现组织目标，因此内部审计机构是内部控制建设实施的重要部门。单位领导与财务工作者都应积极配合内部审计部门，同时做好沟通协调工作，为有效地内部控制提供保障。另外，通过定期向集团上级及各投资方上报财务信息、反馈预算实际情况，接受各方的监督。从外部监督看，可定期聘请社会中介机构，如会计师、税务师、律师事务所，对公司财务情况进行体检，开展年报审计、专项审计、内控审计等，对风险进行识别、评估、应对，出具专业化的建议意见以促进公司健康发展。通过宣传媒体，将相关信息公开化，积极接受政府部门及社会大众的监督，使其在公开合理的监督环境下运营和发展。

（三）更新财务管理理念

1.加强企业对财务管理的重视。财务管理好坏关系到公司的可持续发展，管理层要带领企业做好财务管理的认知，根据不同的时间进度明确各阶段的主要工作、相应的成果以及时限，


并且能够做到定期向上级汇报财务计划与总结；能够领导企业搭建体系建设的组织机构，明确工作职责，制定适合本单位业务特点的实施方案。

2.做好会计基础工作。财务管理中的财务报表分析、财务比率分析、成本分析、资本结构决策分析等，都是要以企业记账凭证、财务报表为基础进行数据加工与分析，从而做出有益于企业发展的财务预测与决策，因此必须提高会计信息质量，加强对会计基础工作的管理，强化数据审核，确保会计数据的真实性与准确性，以便为财务分析打好基础。

3.提升企业在财务管理上的信息化进程。通过信息化的网络技术的应用，便于上级及公司各部门可以随时随地的掌握和了解公司的运营状况，及时掌控公司收入、费用支出情况，做好采购入库、物料出库、库存预警、财务各项指标分析等，以数据化信息流监控企业的业务动向，对各项工作进行有效的管理和控制，通过引进先进的管理软件和系统程序，加强内部之间的交流和沟通，深化企业内部的管理的程序化，有效业务与财务融合，使用企业资源计划的信息管理平台，通过财务信息的交流和共享，使财务信息成为企业决策者的重要参考，并将财务信息与人力资源、运营管理、物资管理、销售管理等各个方面融合在一起，提高财务管理的信息化水平。

（四）确定价值链定位

养老服务型机构重在为老年人提供优质的服务，品牌效应尤为重要。为此，企业要明确价值链定位，应该在具备偿债能力的前提下，减少外购无形资产、固定资产等的投入，提高流动资产的使用效率，尤其重视企业自身软实力提升，加强品牌的管理，以推动企业价值定位的实现。

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