店长的自我修养

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如何带好自己的销售团队

——严于律己宽以待人曾国藩

三天集训，大家有一个的痛点就是团队不好带。一个新人从培养，到最“同程”需要一个过程，但是我们区域门店在野蛮生长的同时，会不得不面对一个问题，人的问题。好多门店因为开业时间太长，无法做到人员基本条件不达标，老人又不服管或者没法管，各种团队问题。

先举几个小例子，当年拿破仑遭遇滑铁卢，上了岸什么都没有，就靠一张嘴硬拉起了1万5千人的队伍。刘大耳逃跑了一辈子，最后还是三分天下。毛爷爷小米加步枪带着一群“泥腿子”被辇了2万5千里赢取了一个大中国。清末腐败到那样的程度，曾国藩和李鸿章硬是延了大清10年国运。那么抱怨团队不给力、不听话、执行力不够的兄弟姐妹们，你再设想一下，你现在的团队让吴总来带会是现在这样吗？为什么？因为你不会带，你个人魅力不够，再简单些，你不够专业，也不够有城府。

在我看来要带好自己的销售团队，只要做好三点。简单、严谨、高效。

首先，你简单了，世界才能简单。我团队有个小伙伴，业绩一般，问其原因，总觉得大家都在针对他，总觉得大家说的每句话都有隐藏含义。每天大部分精神都损耗在上面。谈话后我跟她说，你简单一点，不要太在乎别人的看法，做好项目分解，复杂的事情简单做，简单的事情重复做。你就简单做好咨询-下单-跟踪这三步。果然当月签下6个黄山，首单1万5千元。所以，当年拿破仑遭遇滑铁卢只是简单说了一句：“我回来了。”他要说别的，你们“改这嘎哈呢？今天天气挺好啊。我给你唱个曲？”那样估计拿破仑得被叛军削死，更别说反攻了。所以同步给团队简单三部曲，听话、照做、跟着走。

再次，严谨。说白了就是遵守同程的阳光准则，不要碰触高压线，也没必要碰触高压线。上传下达时，做到完美。客人退款时做到有理有据，把我尺度，进退自如。工作时以身作则，身先士卒。带团队时掐好时间，做好日控，时间节点。早上开早会，晚上做好复盘。复盘时严格遵照我们的报表去填写。像个辛勤的园丁，每日灌溉自己团队必有收获。

高效就是我们三天会议上将的执行力。一个团队十分高效，那么他的执行力必然很强。

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