旅店会客登记制度

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旅店会客登记制度

一、旅店业前台接待和值班人员负责来访宾客的接待、登记工作，并建立登记簿。

二、来访宾客必须说明被访客人的姓名、房号，如有不符，不得批准入内。

三、有来访宾客，前台接待人员应立即电话通知被访者，确认无误后，方可登记访客。未经过被访客人的许可，一律不得让来访者进入楼层或进入客房内等候。

四、来访客人需主动出示有效身份证件并配合登记来访时间、姓名、年龄、性别、来访单位和事由。

五、前台必须认真核对来访客人填写的会客登记事项，核对无误后，指引访客进入会客楼层。

六、楼层服务员要随时关注来访客人的时间和动向，发现异常情况及时报告旅店业安保人员，情况严重时及时报告辖区派出所。 七、会客结束后，前台服务员应在会客登记单上详细标注来访者离店时间，并留意来访者是否携带物品离店，防止物品丢失。 八、来访者不得携带易燃易爆、腐蚀物品、管制器具、违禁品及枪械等危险品进店。

九、访客不得利用会客名义提供有偿服务或进行违法活动，访客在会客期间有污染环境、扰乱公共秩序等违法犯罪行为，应承担相应的民事及刑事责任。

十、来访者须在23:00前离开客房，如需留宿，需到前台办理入住手续。

十一、会客登记簿将作为会客凭证及客人资料，前台接待人员须定期编号装订并存档两年备查。

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