酒店管理制度文件管理制度

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文件编号



FB-HR-M-006 人力资源部 文件管理制度



版次



页 数

0/A

所属部门 制度名称

2页

一、为使公司的各类文件制度更有效地落实执行，使各项文件资料的管理统一化，制订本文件管理制度。 二、文件种类

1. 内部文件：管理制度、作业流程、工作职责、组织体系、各类通知通告等。 2. 外部文件：政府法律法规文件、当地政府的临时发文、其它相关联公司来文来函。 三、文件编号 1. 公司名：FB

2. 部门代码：用两个大写英文字母表示（各部门代码如下有所示）；

部门 总经办 营运部 管家部 人力资源部 财务部 后勤部 工程部 餐饮部 营销部 楼面部 前厅部

英文名称

Jeneral managet office Operantion department

House keeping HR&Administration Dept

Financial Dept Back of the house Maintenance department

Food and beverage Sales and marking Dept

Front of the house Front office

代码 JM OD HK HR FD BH MD FA SD FH FO

3. 文件类型代码：用一个大写英文字母表示；

文件资料类型 管理制度 作业规范、表格

代码 M T

文件资料类型 通知通告等杂类文件

培训类文件

代码 N P

4. 文件编制时间的年、月：统一标准0101；

5. 文件的顺序号：其它类文件以月为单位文件按01，制度类等以月为单位按001；

举例：

制度类编号：FB-HR-M-006，表示前海湾人力资源部管理文件类第六份。

通知通告等文本与作业规范、表格类编号：FB-HR-N-060916，表示前海湾人力资源部通告类文九月份第十六份。


6. 制度类文件需注明版次：文件的版次用分数表示，分子表示第几次发行，分母表第几版；

分子用阿拉伯数字表示，从0开始，分母用26个字母子表示。文件第一次发行版为A版，第二次发行为B版,依此类推.如:0/A表示A版第一次发行,1/A表示A版第一次改版发行,0/B表示,依此类推.

四、文件格式

1. 台头：对外文件采用有前海湾图标的台头，统一样式，电话以部门专用电话为准。 2. 文件标题：各种文件中，文件标题均使用黑体小四号字，加粗。

3. 正文字体：各级标题均用序号区别。正文为宋体小四号字。段落首行缩进两个字符。 4. 行距与段落：文件全文行距设置为单倍行距。段落与段落间空一行。 5. 页面设置：页边距上/下设置为1厘米，左/右为2厘米。

6. 页眉页脚：对内制度/规范性文件的页眉文字为靠左 “前海湾健康水会”，靠右 “XXXX

管理文件FB-HR—A-006”或“XXXX部XX（根据需要分类，如会议等）文件”，通知、通告类文件均需要编号;页脚格式均为“第X页，共X页”，页眉、页脚均使用宋体小五号字，页眉带格式线。

7. 通知、公告类及对外发文格式：使用有“前海湾健康水会”字样的统一抬头打印，标题

字体为黑体四号，正文及落款用四号宋体。（格式附后）

五、文件的密级:分绝密、机密、秘密三级。一类：绝密，只限承办人；二类：机密，只限部门内部；三类：秘密， 只限公司内部。

六、文件资料的急级：分加急、急、普通三级，按以下标准处理：一类：加急，限在半个工作日内完成；二类：急，限在一个工作日内完成；三类：普通，限在二个工作日内完成；四类：特殊要求在其它栏中标注。 七、文件的发送与接收

1. 公司任何跨部门的内部发文、需公告的发文及对外发文，经部门负责人审核后，需由总

经理核准后才可发文执行。

2. 属公司制度规定、决定决议、作业流程、标准书或其它重要性文件资料，需发送公司各

相关部门及分部，发送方要在《发文审批表》填写好相关事项，经总经理审批后执行。文件的接收方要在《发文/收文签收表》上核实签收，抄送分部可电话确认由主办人代签。此类文件需加盖公司对内公章或人力资源部章发送相关部门。

3. 会议记录或属公司内部各部门之间的各类通知及公告栏各类通知，发文部门可不需填写

《发文/收文签收表》，由收文方在原件背面上统一签收。

4. 各部门需在公司公告栏上张贴的公告通知类资料，原件由发文部门存档，复印件由人力

资源部统一张贴及收回。张贴时限统一为一周。


5. 对外向政府部门发文由人力资源部发送。

6. 文件接收指定接收人的由指定人员接收，若未指定的由相关部门负责人接收。



相关要求：本制度的修改与解释权归人力资源部

自本文生效日期起 原本 年 月 日起执行之制度（编号 ）同时作废。 制表人： 审核： 审批： 生效日期： 年 月 日

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