旅游学概论

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选择，填空

1、 中国近代旅游业最早产生于我国上海 1923、8 中国第一家旅行社代理机构——上海商

业储蓄银行旅行部，标志着中国近代旅游业兴起。 陈光甫 2、 旅游的基本要素：六要素;吃、住、行、游、娱、购 三要素; 旅游者，旅游资源，旅游业

3、 旅游业的构成：旅行社，交通客运部门，以旅馆为代表的住宿业部门。 我国三大旅游支柱：旅行社、旅游交通、饭店业

4、 托马斯，库克：1841年7,5包租火车送570人 去禁酒大会 收费

创立 托马斯。库克旅行社

1845 组织350人 消遣观光团， 利物浦 《利物浦之行手册》 早期旅游指南

5、旅游者产生的客观条件：自身 可支配收入、闲暇时间 外部：旅游资源吸引力、交通运输的方便快捷性

名词解释

1、 旅游业概念：以旅游资源为凭借，以旅游设施为基础，通过提供旅游服务满足旅游者各

种需要的综合性产业。

2、 可支配收入：指人们从事社会经济活动而获得的个人或家庭收入扣除所得税后的余额。 3、 闲暇时间：人们在日常工作、生活、学习及其他必须时间之外，可用来自由支配以从从

事消遣、娱乐、社交活动或其他自己感兴趣事情的时间。

4、 三三六评价法：三大价值：旅游资源的历史文化价值、艺术观赏价值、科学考察价值 三大效益：旅游资源开发后的经济效益、社会效益、环境效益

六大条件：旅游资源所在地的地理位置和交通条件、景象地域组合条件、环境容量、

旅游客源市场、投资能力、施工难易程度

5、旅游产品| ： 从旅游者; 旅游者花费了一定时间、费用、精力，所换取的一次完整

旅游经历

从经营者：旅游经营者以交换形式提供给旅游消费者的某种物质产品和服

务。

6、旅游产品的开发：根据目标市场的而需要，对；旅游资源、设施、线路、服务和纪念品

等进行规划、设计、开发和组合。

7、旅游市场： 广义：旅游者与旅游经营者在旅游产品交换过程中所反映的各种经济行为和

经济关系的总和。

狭义：在一定时间、地点、条件下，对旅游产品有消费意愿和支付能力的消

费者群体

8、旅游市场细分：根据旅游者的而需求、偏好、购买行为和购买习惯等方面的差异性，把

一个整体市场划分为若干个消费者的市场分类过程，所划分出来的每一个消费者群就是一个细分市场。

9、旅游者流向；旅游者从居住地至旅游目的地所形成的旅行指向，它是旅游者根据自己的动机与经济能力对旅游目的地所做得选择 10、差旅型者旅游者：以业务为主，兼顾观光旅游的人，具体包括公务旅游者、商务旅游者、

会议， 会展旅游者等 简答题

1、旅游学的研究任务：1、旅游的本质。2、研究活动的基本要素以及各要素之间的关系。3、


研究旅游业的特点、结构、组织以及社会作用。4研究旅游活动及旅游业所产生的各种效果。5、阐明旅游组织和旅游政策的重要意义。6、分析世界及中国旅游业发展前景、预测未来的旅游发展趋势。

2、差旅型旅游者特点：1、出行频率频繁，重游率高。2、出行不受季节性限制。3、选择自由性较小，甚至没有。4、对服务质量要求高，对价格不敏感。

3、旅游资源的作用和地位表现：1、是旅游活动的而基础和前提。2、是刺激旅游需求的内

在动因。3、是旅游产品的重要组成部分。4、旅游资源的特性控制旅游活动的周期。 4、现阶段我国旅游产品开发存在的问题：1、旅游产品设计过于单一且雷同。2、旅游产品

设计层次低3、市场调研环节薄弱。4、模仿、抄袭盛行。5、产品缺乏特色。6、品牌意识淡薄。

5、旅游市场细分的意义：1、有助于选定目标市场。2、有利于有针对性开发产品。3、有利

于有针对性地开展促销。

6、旅游客流规律：1、旅游的流向是由近及远。以近距离为主。2、旅游流量主要源于经济

发达的国家和地区。3、远程旅游将有更大的发展前景。4、多数旅游者向风景名胜地区和文化特色显著的地区流动。5、政治、经济、文化中心必定是旅游中心。6、国际旅游的流向将朝亚太地区转移。

7、旅游对经济的积极作用：1、有助于增加外汇收入，平衡国际收支。2、有助于加快货币

的回笼。3有助于调整地区的产业结构，带动相关行业的发展。4、有助于增加就业机会5、有助于旅游扶贫致富，缩小地区差别。5、有助于改善投资环境，扩大国际间的、合作。

8、旅游对社会文化的作用：一、积极：1、促进对外文化交流。2、推动科学技术的交流与

发展3、提高人们的生活质量4、增强民族自信心和自豪感。5、促进民族传统文化的额保存、复兴和发扬。二、消极；1、文化类相关资源不同程度的遭到破坏和毁损。2、文化传统被同化以致消失3、干扰目的地居民的正常生活4、加剧接待地的社会问题5、接待地旅游文化商品化问题严重。

9、世界旅游业管理体制：1、单设国家旅游部2、旅游局设置在工业、商业部之内3、旅游

部与文化部结合4、旅游部与交通部结合

10、我国旅游业在国际市场中存在的问题；1、地理位置远、交通成本高（路程远、交通运

输费用高；易受经济危机打击）2、周边国家和地区旅游业的竞争激烈3、我国旅游产品开发和质量问题4、市场宣传和海外促销工作有待改进 11、中国旅游教育中存在的问题；1、，独立职业学院发展缓慢2、培养目标不明晰，层次定

位模糊3、学科建设和科研水平有待改善4、中、高层次旅游人才缺乏5、师资力量及教材建设有待提高6、旅游职业道德教育亟待提升7、校企缺乏沟通合作。 12旅游行业的组织类型：1、按地域划分：全球性旅游行业组织（联合国世界行业组织UNWTO），

区域性（太平洋亚洲旅行协会PATA），全国性（中国旅游协会（CTA） ，地方（北京市旅游行业协会）2、按行业组织的性质：官方行业组织（UNWTO），非官方（国际旅游协会（ITA）3、按运营模式：盈利性（世界旅行与旅游理事会WTTC）,非盈利性（国际旅游科学院IAST）4、按职能范围：政治与经济性（欧洲旅游委员会ETC），科研性（国际旅游科学专家联合会IASET），业务专业化（世界旅行社协会联合会UFTAA） 论述题

现代旅游兴起的原因：1、相对持续的和平大环境是其产生、发展的前提条件2、全球性经

济的快速发展是其根本原因3、现代科学技术的发展促进交通工具的现代化4、生产力水平提高5、各种游乐设施和设备不断改善提高6、政府行为的促动7、国家间的合作日益增加，文化上不断交流8、城市化进程加快9、人口迅速增长10、教育事业及信息

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