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很多销售人员老抱怨客户开发了不少，就是很难留住，很多都是买了一次就没回头了 ，那要怎样才能留住客户呢？下面我就以一个小故事来讲也许就能帮上您。
小区楼下有三个水果摊，一老人家去买水果，她走近第一个水果摊，水果摊老板立刻热情的问：“老人家，您好呀！想买点什么？” “我想买点苹果。”
“老人家，你来得巧呀，您看看，都是刚到的新鲜苹果，又大又甜，您老人家随便挑。”
“哦，我先看看。”老人家笑笑走了。
老人家来到第二个水果摊，老板也很热情的硬迎了上来：“老人家您好想买点什么。” “想买点苹果。”
“苹果好呀，营养丰富。您想要点什么样苹果？” “你有酸苹果吗？”
“有啊，这是刚进的青苹果，酸的。” “好，来一斤吧。”
买了苹果的老人家好像意犹未尽，又走到第三个摊位前，老板也迎了上来。
“老人家，您好！想买点什么水果？我这有各种各样的水果，您想要哪一种？” “有酸的吗？”
“有啊，刚到的青苹果，新鲜、好吃！老太太，顺便问下，人家都是买甜的，您老人家怎么买酸的呢？”
“不瞒你说，我是为我儿媳妇买的，她怀上了，想吃酸。” “哎呦，恭喜您老人家了！酸儿辣女，您家儿媳妇怀的一定是个小子。”
“承您贵言，哈哈，给我来两斤吧。”
“好咧。老人家，我怀我儿子的时候也积累了一点经验，您老有空就来聊聊，或许对您儿媳妇也有用。”
这样，老人家就成了第三个水果摊的常客。
同样的产品和价钱，第一个未能为能先入为主。在同等的条件上，客户要的是服务。第二个服务有了，但没能很好的引导客户，以致失去了长期的合作。第三个在好的服务上加以挖掘客户要产品的目的，并一起探讨如何做更好，这就奠定了和客户长期合作的基础。我们也一样，把产品卖给客户后，要及时和客户沟通，看客户还要些什么有关这产品的帮助，帮客户赚取最大的利润，客户用你的产品能有利润赚取，他会放弃和你的合作吗？
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2022-12-16
