物业5S管理制度

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物业 5S 管理制度

1

目的

1.1

为营造干净整洁的办公场所， 合理配置、 使用各种资源， 减少浪费， 降低办公成本， 提升员工工作热情， 塑造良好的企业形象，特制定本制度。

2 适用范围

2.1

本制度适用于 **** 物业服务有限公司 **** 项目全体员工。

3 定义与目的

3.1

整理（ SEIRI ）：工作现场， 区别要与不要的东西， 只保留有用的东西， 撤除不需要的东西； 目的是把 “空 间”腾出来活用；

3.2

整顿（SEITON：把要用的东西，按规定位置摆放整齐，并做好标识进行管理；目的是不浪费时间找东 西；

3.3

清扫（SEISO：将不要的东西清除掉，保持工作现场无垃圾，无污秽状态；目的是消除 场干净、明亮；

3.4 3.5

清洁（SEIKETSU :将前3S实施的做法做到制度化、规范化，维持其成果；目的是通过制度化来维持成 果； 素养（SHITSUKDE：培养文明礼貌习惯，自觉遵守各项规章制度， 养成良好的工作习惯；目的是提升“人 的品质”，成为对任何工作都讲究认真的人。

”脏污”，保持职

4 5S 推行成员构成

4.1 4.2 4.3

特设兼职5S专员（暂由行政专员担任）；

5S推行小组成员：5S专员、办公室主任及各部门负责人、主管行政副总；

5S 检查小组成员： 5S 专员、集团各部门轮流抽调一名员工，组成临时检查小组，每次小组成员不超四 人。

5 职责与权利

5.1 5.2

5S专员：负责牵头5S实施过程中的各项工作，如实施、检查、评比、督促与改善跟进等； 5S推行小组：负责5S管理活动的组织、策划、实施、检查、评比等，对员工开展 动5S的顺利进展；协调 5S实施过程的巡查和问题处理；处理其他

5.3 5.4 5.5

5S检查小组：在5S专员的带领下按章执行规定区域内的各项 各部门主管：配合 5S推行小组，监督并落实本部门的

5S的培训和宣导，推

5S有关的活动事务；

5S检查及评比工作；

5S管理；

员工：积极参与并执行 5S管理，根据5S管理要求持续改善工作现场。

6 推行区域

6.1 公司所有的办公场地及纳入行政部的附属设施。

7 推行步骤


步骤 步骤一： 成立5S项目

推行小组



步骤说明

1.成立5S推行小组，明确小组及组员 工作职责；结合集团公司的具体情况， 拟疋切头可仃的5S推仃方针和目标，作 为5S导入的指导原则；

责任人



支持文件/表单



行政专员

步骤二： 拟定工作

计划 与实施办法



2.搜集和借鉴其他公司成功的 5S推行 办法和经验，结合集团公司的实际情况， 拟定办公室5S推行计划及实施办法；

5S推行小组

1 !

步骤三： 培训与宣导



3 •针对5S的内容、目的、推行要领、 实施办法等对全体员工开展 5S培训与宣 导，提高全体员工对 5S的重视，激发员 工的参与性和主动性；



5S推行小组 《5S推行培训教材》

------- *1 ------- 4.根据5S的工作计划和实施办法正式 开展5S

步骤四：

实施5S * 1 步骤五： 检查、改善 步骤六：1 评比、奖惩

+



活动；5S推行小组监督、落实各 员工5S的执行情况，及时为员工提供工 作协助或协调，指导员工开展5S的管理；

5.通过自检、互检、5S检查小组定期巡 检办

5S推行小组

《判别“要”与“不 要”

基准表》

公室5S的开展及改善情况，对缺点 项目提出行政专员 5S检查小修正意见并及时监督与跟进， 冋时向推行小组回报；

6 .根据办公室 5S评比及奖惩办法，定 期开展5S的评比活动，实施奖惩；

专员负责将最终评比结果体现在集团办 “文化栏”中；

7.重复上述步骤四至步骤六，持续改善 和优化5S管理各环节工作；在养成良好 习惯的同时提升员工素养。

5S推行小组

5S

行政专员 5S检查小组

组

《办公室5S评定标 准表》





步骤七 持续执行



8 推行进度

8.1 8.2

依据以上推行步骤，由行政部于每年年初制定当年度集团公司

5S推行的时间进度。

各阶段具体推行或实施具体时间结合实际情况另行制定，但总体各阶段工作围绕年度进度开展。

9 5S推行要领及规范内容

项目

序 号

1） 对工作场所全面检杳 （见附件001） 3） 不要物品的清除

4） 要的物品调杳使用频度，决定 日常用量

1） 前一步骤整理的工作要落实

2

整顿

推行要领 规范内容

不再使用的文件资料、工具废弃处理

2） 制定［要］和［不要］的判别基准 不常使用的文件放置于文件柜中，常使用的文件资料 放置就

1

整理

近位置；正在使用的文件资料分未处理、正处 理、已处理三类放置

各类物品、办公用品/设备/家具等分类摆放整齐 台面、抽屉最低限度的摆放

各类物品、用品、设备等要有规划，定位放置和标识 文件资料要放入相应文件夹，做好编号、定位摆齐 电脑线和其他电线要用绑带扎起，不零乱

2） 需要的物品明确放置场所 3） 摆放整齐、有条不紊






4）场所、物品标示清楚 办公桌及抽屉、文件柜内摆放整齐有序，不杂乱 私人物品放置于规定位置

将地面、墙、天花板、门窗、办公桌等打扫干净，破 损处及

1） 建立清扫责任区（室内、外）

3

清扫

2） 开始一次全公司的大清扫 3） 每个地方清洗干净

4） 调查污染源，予以杜绝或隔离

时维修好

办公用品、用具、办公设备擦洗干净 文件记录破损处修补好 办公室通风，光线充足 没有噪音和其他污染

每天上下班各花10分钟做好5S工作

每天随时自我检查，互相检查，定期或不定期进行检 查

1） 落实前3S工作 2） 制订目视管理的基准

4

清洁

3） 制订奖惩办法，加强执行

4） 部门经理或主管经常带头巡 查，对不符合的情况及时纠正

保持整理、整顿、清扫的成果 带动全员重视 5S活动

戴x卡，衣着整洁得体，仪容整齐大方

言谈举止文明有礼，对人热情大方 ，工作精神饱满 爱护公共财产，自觉遵守公司相关规章制度 有团队精神，互相帮助，积极参加 严禁公物私用，做到资源共享

在办公室不吸烟，严禁随意放置易燃易爆物品

在工作场所内不追逐打闹，不大声喧哗和私语，坐立 端正 养成节约的好习惯，充分利用可再生资源

5S活动

1） 制订和遵守公司有关规章制度

5

素养

2） 推行目视化管理 3） 实施5S教育、宣导 4） 推动各种激励活动



10建立5S亮点和5S暗点奖惩机制

10.1针对5S亮点，以通报、表扬的形式，对相关人员进行表扬和鼓励； 10.2针对5S暗点，以对比、公布的形式，对不合理地方进行改进和完善。 10.3建立5S合理化建议：鼓励员工提出

5S合理化建议，对建议被采纳者给予一定程度的加分。

11支持表单

附件

附件名称

文件链接

001 《判别“要”与“不要”基准表》

咒别愛与不要基准 范doc



002



《办公室5S评定标准表》

12附则

12.1本制度解释权归****物业服务有限公司****项目行政部。 12.2本制度自颁布之日起执行。

行政部

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