电话销售话术的6种开场白

2023-01-27 23:04:10   文档大全网     [ 字体: ] [ 阅读: ]

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电话销售话术的6种开场白

电话销售话术的6种开场白

作为一名优秀的电话销售话术员,在初次打电话给客户时,必须要在30秒内做到公司及自我介绍,引起客户的兴趣,让客户愿意继续谈下去。即销售员要在30秒钟内清楚地让客户知道下列3件事:

1、我是谁,我代表哪家公司? 2、我打电话给客户的目的是什么? 3、我公司的产品对客户有什么用途? 电话销售话术开场白一:直截了当法

销售员:你好,X小姐/先生吗?我是造价英才网的招聘顾问XXX打扰您工作/休息,请问我们公司现在有在招造价方面的人员吗?

顾客X:没有

销售员:没关系,那就打扰了,下次您有招聘需求可以直接找我,要不您留一个邮箱或者传真号,我把资料发给您看看,到时候可以跟我联系。

顾客X:好的。(然后告诉邮箱或者传真号)/不用了,以后我联系你们。(直接挂电话)

——顾客也可能回答:我很忙或者正在开会或者以其他原因拒绝。 销售员必须马上接口:那我一个小时后再打给你吧,谢谢你的支持。然后,销售员要主动挂断电话!

(当一个小时后打过去时必须营造一种很熟悉的气氛,缩短距离感:X小姐/先生,您好!我姓X。您叫我1小时后来电话的……)

电话销售话术开场白二:他人引荐法

销售员:X小姐/先生,您好,我是造价英才网的招聘顾问XXX您的好友王XX是我们公司的忠实用户,是他介绍我打电话给您的,他认为我们的产品也比较符合您的需求。顾客X:王XX我怎么没有听他讲起呢?

销售员:是吗?真不好意思,估计王XX最近因为其他原因,还没来的及给您引荐吧。你看,我这就心急的主动打来电话了。


顾客X:没关系的。

销售员:那真不好意,我向您简单的介绍一下我们的产品吧…… 电话销售话术开场白三:故作熟悉法

销售员:朱小姐/先生,您好,我是造价英才网的招聘顾问XXX最近可好,不知您还记得我吗?

顾客X:还好,您是?

销售员:不会吧,朱小姐/先生,您贵人多忘事啊,我是XXX啊,之前一直跟您有联系的,上次您还说有招聘会找我的,可一直没等到您的电话,最近看到您在别的网站登了一些招聘信息,不知道这个人员招聘的怎么样了呢?

顾客X:哦,不过我不太记得你了,你那里是干嘛的?

销售员:哦,是这样啊,那没关系,可能您是太忙了,每天接的电话也不计其数,那就让我再简单介绍一下我们网站吧。(介绍网站情况)

电话销售话术开场白四:从众心理法

销售员:您好,朱小姐/先生,我是造价英才网的招聘顾问XXX我们公司是专业从事造价行业的招聘网站,针对造价师,造价员,招标代理等职位进行的人才招聘,是全国性的招聘网站,人才库全部都工程造价行业方面的的人才,我主要负责江苏片区的招聘,现在很多江苏的企业都在我们这里做招聘,比如:XXX公司、XXX公司。我看到贵公司也是做造价这块的.,也一直在招人,我觉得贵公司在我们这边做这样一个招聘是最合适不过的了。顾客X:是吗?你发个资料过来看看。

销售员:好的,请问您的邮箱是……

(发了资料,第二天回访一下,问问资料收到没有,考虑得怎么样)

电话销售话术开场白五:巧借东风法 销售员:您好,请问是X小姐/先生吗? 顾客X:是的,什么事?

销售员:您好,X小姐/先生,我是造价英才网的招聘顾问XXX


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