跟单员的工作内容

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跟单员的工作内容

跟单员的工作内容十分繁杂，涉及面广，面对部门多。既要对上级反馈进度， 乂要对相关人员进行及时跟踪，稍有不慎，即铸成大错。因此，在跟单过程中，如 果能够借助于一些专业的跟单丄具，就会收到事半功倍的效果。比如:跟单网，提 供跟单行业的丰富资讯与专业的外贸跟单软件，帮助企业解决跟单过程中的大事， 杂事，琐碎事，使跟单更加轻松。解决了跟单过程中的知识问题与提供了跟单过程 中的专业软件系统，使得跟单员真正从繁杂的跟单事务中解脱出来，从而提高了企 业的跟单管理水平。

跟单员分类

跟单员分为:业务跟单员，外贸跟单员，生产跟单员。

业务跟单:对客户进行跟进。尤其是已对本公司的产品已有了兴趣，有购买意 向的人进行跟进。以缔结业务，签定合同为目标的一系列活动。对外叫业务员或业 务助理。

生产跟单:对已接来的订单进行生产安排。对生产进度进行跟踪，按期将货物 送到客户手中。对内叫:业务经理或生产主管或总经理助理。不管是外贸公司的跟 单员，还是工厂企业里的跟单员，他们基本职责都是由“业务跟单”和“生产跟 单”两部分构成。以客户订单为依据，处理订单，跟踪产品，跟踪服务运作流向 的专职人员。

跟单员的工作内容主要有:外贸业务跟单，物料采购跟单， 生产过程跟单，货物运输跟单及客户联络跟踪（客户接待）。

1.出口货物跟单；（外贸业务跟进）了解基本外贸知识：（谈判，报价，接单，

签 合同等等）。基础外语及函电往来。

2 .物料采购跟单。（业务跟进）懂营销，懂产品。（物料，性能，使用，保养） 3 .生产过程跟单（生产进度跟进）懂生产，懂管理，懂沟通。


4 .货物运输跟单（出货跟进）货物运输知识，（运输工具，方法，配柜）及了

解 报关知识。

5.客户联络跟踪（客户接待）：了解对客户的管理，懂国际礼仪知识。

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