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泰勒的科学管理理论
泰勒的科学管理的根本目的是谋求最高效率,而最高的工作效率是雇主和雇员达到共同富裕的基础,使较高工资和较低的劳动成本统一起来,从而扩大再生产的发展。要达到最高的工作效率的重要手段是用科学化的、标准化的管理方法代替!日的经验管理。为此,泰勒提出了一些基本的管理制度。
一、 科学管理的中心问题是提高劳动生产率
泰勒认为,管理的主要目的是应该是使雇主实现最大的利益,同时也使每个雇员实现最大的利益。科学管理理论认为其真正基础在于相信双方利益是一致的。 二、 工作额定原理
泰勒认为当时工人提高劳动生产率的潜力是很大的。而为了发掘人们的劳动生产率潜力,就要制定出有科学依据的工作量定额。为了实现科学的工作量定额,就要就行时间研究和动作研究。 三、 科学的挑选和培训工人
泰勒认为,为了提高劳动生产率必须为各项工作挑选第一流的工人。而第一流的工人学院配备两点条件:一是具有做某种工作所需要的能力。而是愿意从事这种工作。而使工人成为第一流的工人则是管理者的责任。
四、 标准化管理
泰勒指出,在恰当的工作额定制定出来,而第一流的工人也被挑选出俩后,就应该实行严格的标准化管理了。他认为管理人员应该通过科
学的工时研究最终确立一系列的标准化准则,并为工人提供系统化的培训除了标准化的操作方法,他还要求管理者提供标准化的工具、设备、以及作业环境。 五、 刺激性报酬制度
一项有效的工资报酬制度往往对职员的工作效率起着直接性的激励作用,而泰勒在其著作中提到了四种工资制度,即计日工资制,普通计件工资制,任务带奖金制,和差别计件工资制。 六、 精神革命
泰勒的思想革命有三方面的内涵:
一是,工人不能再坚持“在任何产业中,工人大量增加产量对工人不利”这一谬论,要求劳资双方通过共同努力,增加产量。
二是,在科学管理中劳资双方需要在劳资关系和对待盈余方面发生思想态度上的重大转变。
三是、劳资双方还需做出的一个思想上的转变是劳资双方必须认识到,对工厂内的一切事情,都需要用科学研究和知识来代替旧式的个人判断和个人意见。
七、职能管理原则
泰勒的智能管理原则主要包括两方面的内容: 一是计划职能与执行职能相分离。 二是实行职能长工职。
八、例外原则
所谓的例外原则就是指企业的上级主管把一般的日常事务授权给
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