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员工日常行为规范
一、员工应严格遵守公司的各项规章制度,生产流程和岗位职责。坚决服
从直接上司的工作安排,并积极、主动完成工作。忠于职守, 服从领导,立即执行, 不得敷衍和推卸责任。
二、员工上班时应穿戴整洁,保持良好的个人形象,
三、员工在上班时间严禁睡觉。员工上班时间不得看与工作无关的杂志,不允许闲聊、上网聊天,严禁玩游戏。要积极热情地接待客人,在最短的时间内帮助客人保质保量地完成工作。
四、工作期间,严禁接待朋友、亲属等来访者,严禁利用公司电话接打私人电话,工作时间接听私人手机不得超过2分钟(在为客人工作期间严禁接打私人电话)。
五、上班前5分钟应做好一切上班准备工作,工作时间不得外出购买早点或在公司内营业区域吃早点,上班时间不得吃零食,工作场所不得大声喧哗,打闹。
六、员工必须保持工作场所的整洁,及时,主动做好清洁工作。 七、员工在工作场所(包括办公室、走廊、楼梯、会议室)等区域严禁吸烟,同时每个员工都有义务和责任督促客户遵守本规定。
八、不得携带违禁品、危险品或公司规定其它不得带入生产、工作场所的物品进入公司工作场所。
九、员工有责任并严格遵守公司的保密制度,防止公司内部资料和客户资料泄密,严禁将上述资料传递给他人或带出公司,未经许可不得私自将公司财物携出公司。
十、工作时间不得中途任意离开公司,如需离开,应填写(9外出申请单),经批准后,方可离开。
十一、如果有外加工项目,等候时间超过一小时,应返回公司工作;外出人员应了解对客户的交货时间,如果需延长加工时间或在质量上出现问题,要马上同客户沟通,以免影响后期工作和交货时间;取货时要对产品进行仔细检查核对。
十二、工作时间不得怠慢拖延,不得干与本职工作无关的事情。积极主动工作、提高品质、增进效率,不得以任何借口擅自怠工、停工。提倡增收节支、开源节流,人离关电关水,严禁公物私用。
十三、严禁员工利用公司设备和条件或职务便利做任何私活或任何营利性私活,以及利用公司设备和条件或职务便利做一些违法的文件涂改等事,一经发现,视为严重违反公司规章制度,如因此造成公司损失的,视损失大小承担赔偿责任。
十四、员工应团结协作,同舟共济,搞好公司内部人际关系(团队建设),严禁互相打斗或散播不利团结的言语,不得有吵闹、斗殴、搭讪、攀谈、搬弄是非或其它扰乱公共秩序的行为。同事间相互友好地打招呼应值得提倡。 十五、员工无论是否在岗,对外均代表公司形象,在外接洽业务时,应坚持有理、有利、有节的原则,不得有损害本公司名誉的行为,
十六、主动与客户打招呼,多与客户进行交流,主动给客户倒水(接待客户主动热情),让客户宾至如归是每一位员工应尽的义务,绝对不允许与客户争吵。 十七、办好交接工作,员工要将未完成的工作在第二天第一时间完成,如果前期工作已完成,要交待清楚客户几点钟来取货,价格是多少,签好的协议书等。应签订的协议书,应详细列明客户需求、收费内容、交货时间,并按规定收取押金。
十八、员工不得假借职权贪污舞弊,收受贿赂,或以公司名义在外招摇撞骗。不得经营与本公司类似或职务上有关的业务,不得兼任其他公司的职务,不得利用职务便利泄露客户资料及其商业信息,一经发现,视为严重违反公司规章制度。
十九、在未提供有效单位证明(加盖公章)的情况下,不得扫描带公章的任何证件,一经发现, 视为严重违反公司规章制度。
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