物业管理服务定位

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物业管理服务定位

1.项目定位

项目总规划用地面积约16万方，总建筑面积约45万平方米（含地下部分）。项目集萃绿城多年高端人居研究新品法式合院、平层官邸、城市精品高层公寓，60席尊荣法式合院、10幢平层官邸、13幢简约新古典高层公寓，1900余户超大园区，配备约1700平方米超大会所，打造集合完备园区服务体系和独特园区氛围的启东标杆品质社区。

2.物业服务定位

依据我司物业服务标准以及结合启东当地物业管理水平，针对青龙城物业位置、物业类型、服务需求，在物业服务中我们将导入“全程物业服务体系”，即在纵向上将物业服务延伸至前期开发、销售案场服务等阶段，在横向上拓展物业服务领域，结合项目定位初步拟定引进“舒适生活物业服务体系”，除了做好物业管理基础服务外，将为业主定制主题服务平台，可包括：家政服务、外联服务、托管服务、维修服务、商务服务、园区文化服务等，为业主打造舒适的软性支持平台。 把传统意义上的物业管理从对“物”的管理上升到对“人”的服务，尽可能地使业主能够从日常生活、工作琐事中脱离。

而整个项目中又包含了相对高端的平层官邸和法式合院，针对此类具备特殊需求的业主，我司拟定采取舒适级管家式物业服务体系。

3.物业服务体系





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全程 物业 服务 体系

基础物业服务



交付使用服务阶段

酒店式物业服务 园区生活服务体系

全程物业服务体系示意图



全面导入舒适生活物业服务体系

前期开发 介入阶段

客户维护服务 销售案场及样板房服务 前期顾问咨询服务

……

公共设施设备接管验收

前期介入 跟踪阶段

分户验收 交付文本起草

……

主要管理人员提前介入熟悉项目

情况 提前导入物业服

务体系







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