提升社区服务功能

2022-04-10 03:02:37 文档大全网 [ 字体：小中大 ] [ 阅读： ]

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提升社区服务功能

作者：暂无

来源：《新长征·党建版》 2015年第4期

徐海澎王智

今年以来，辽源市龙山区委将社区网格化服务作为加强社区管理的重要手段，走好“两步棋”，提升社区服务功能。

一是走好“建”字棋。建立走访机制。社区网格员坚持每天到辖区内的居民群众家里进行走访调查，及时了解掌握辖区内居民基本情况。建立在职党员报到机制。社区定期联系、组织代表委员、在职党员带头参与社区志愿服务，社区按照辖区内居民群众需求整理成相关任务信息，鼓励代表委员、在职党员发挥个人特长，认领任务信息，积极开展为民服务活动。建立上门服务机制。以“爱心卡片”为载体，将印有网格管理员联系电话及服务内容的联系卡发放到居民手中，居民有事可提前电话预约。对不能到社区的居民进行上门服务，切实提高为民服务效率。

二是走好“推”字棋。推行全天候便民服务，针对社区居民不同的生活习惯，将服务时间向8 小时以外延伸，安排社区工作人员节假日、双休日轮流值班，将各社区办公电话公开到社区网站上，着力打造全天候、全覆盖的社区服务工作格局。推行动态化服务考评，社区党委采取季度考评、半年考评和年终考评三结合的方式，对社区工作人员服务态度、所办实事、群众反映问题是否按期上报并跟踪调度等完成情况进行严格考评，对好的予以肯定，对不足的予以鞭策，对差的予以调整。

责任编辑/赵鹏