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出境领队求职简历范文
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E-mail:XXX 求职意向 到岗时间: 一周之内 工作性质: 全职 希望行业: 酒店/旅游 目标地点: 哈尔滨 期望月薪: 面议/月 目标职能: 出境领队 工作经验
2013 /3—至今:XXX旅游股份有限公司 所属行业: 酒店/旅游 欧美部 出境领队
1、负责从境内带团队出国旅游,协助游客办理出入境手续; 2、负责在境外协助当地导游,安排好旅游过程中吃、住、行、游、购、娱的各项工作;
3、负责在境外监督导游的服务,景点安排,酒店,餐饮,以及用车是否按照合同履行;
4、负责在境外处理团队的突发事件,确保最少程度的损失,并满足客人的合理要求;
5、负责行程结束后安全带团队从境外返回,并及时反馈客人
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的旅行意见和建议。
2012 /7—2013 /3:XXX国际旅行社有限公司 所属行业:酒店/旅游 旅游业务部 出境领队
1、负责随同团队客人出境、游玩、入境时向客人提供旅游保障服;
2、负责保管客人的身份证件、机票。帮助客人填写出入境有关表格;
3、负责在境外处理团队的突发事件;
4、负责散客、团队的线路设计和报价的核算工作。 教育经历
2008 /9—2012 /7哈尔滨师范大学旅游管理本科 语言能力
英语(熟练)听说(熟练),读写(熟练) 自我评价
本人为人热情,善于沟通,近十年旅行社计调工作经验。能切实从客户角度出发,度身定制相关的服务线路,熟悉全国高星级酒店状况以及其他业内信息。本人接受新事物能力强,工作积极,责任心强,良好的人际关系,思维敏捷,有较强的应变能力,沟通能力强,有较强的团队合作和服务意识。
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