好买财富互联网产品经理笔试题

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好买财富互联网产品经理笔试题

题目：

身为外卖平台的产品经理，在不增加人力的情况下，如何提高外卖配送效率？

答案：

外卖配送的效率主要体现在骑手、平台、用户三个方面。 骑手方面，骑手效率低，路不熟； 平台方面，订单优化处理等问题； 用户方面，取外卖时间太长。

所以上述场景都会影响外卖配送的效率。

骑手方面：如果效率太低，应进一步限制骑车的抢单范围，给骑手时间规划建议，根据骑车定位提示某一订单是否会超时，减少超时订单的发放；优化导航系统，使用户和骑手能够在系统中添加自己的定位信息。

平台方面:对配送效率低的区域进行数据分析，查看订单分布的时间段、配送人员等影响因素，重新分配资源；根据骑手配送是否会超时，优化系统配送的合理性；可以根据用户常用的接收地址，尤其是偏僻的地方，优化地图信息。

用户方面：对于骑手到达指定位置，用户未能按时取餐的情况，特别是校园骑手无法配送到房间，可根据需要设立一人专门蹲守校园门口统筹配餐。

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