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社会学概论期末考试 答案
1.社会的定义和特点
定义：社会是以特定物质资料生产的生产活动为基础，生活在一定区域，以享有共文化的具有一定数量和质量的人口为主体而建立起来的共同体，是人们交互作用的产物。
特征：1.只有人类才有文化 2.生产活动是一切社会活动的基础 3.社会存在于一定的空间和范围内。 4.社会具有创造性
2.文化的定义和特点
定义 狭义：文化是一种复合的总体，包括知识信仰、艺术、道德、风俗以及作为社会成员的个人通过学习而获得的任何其他能力与习惯 广义：文化是人创造出来的一切物质与精神产品的总和，是人们习知而得并经过世世代代补充和完善的生活方式。 特点：1.文化是人类进化过程中衍生出来或创造出来的 2.文化是后奇偶天习得的知识和经验，内容不得通过生殖系统遗传 3.文化是共享的 4.文化是一个连续不断的动态过程。 5.文化具有阶段性和名族性 6.文化是建立在象征符号基础上。
6.我国社会的主要人口问题
数量方面：1.人口持续增长2.人口众多制约了人们生活水平的提高。
人口结构方面：1.新生儿性别比例严重失衡 2.随着生育率的急剧下降和平均预期寿命的提高，我国人口老龄化加快。3.不合理的城乡结构：农村人口占总人口的比重很大，城镇化水平低。 9.集合行为的例子
恐慌、流行、骚乱、时尚等具体的例子 地震中的恐慌、瓮安事件、超市哄抢
7.霍桑试验的概况和结论1924年开始，美国西方电气公司在芝加哥附近的霍桑工厂进
行了一系列试验。最初的目的是根据科学管理原理，探讨工作环境对劳动生产率的影响。后来梅奥参加该项试验，研究心理和社会因素对工人劳动过程的影响。1933年出版了《工业文明的人类问题》，提出著名的“人际关系学说”，开辟了行为科学研究的道路。
霍桑实验是心理学史上最出名的事件之一。这一系列在美国芝加哥西部电器公司所属的霍桑工厂进行的心理学研究是由哈佛大学的心理学教授梅奥主持。
霍桑工厂是一个制造电话交换机的工厂，具有较完善的娱乐设施、医疗制度和养老金制度，但工人们仍愤愤不平，生产成绩很不理想。为找出原因，美国国家研究委员会组织研究小组开展实验研究。 霍桑实验共分四阶段：
一、照明实验。时间从1924年11月至1927年4月。
当时的实验假设便是“提高照明度有助于减少疲劳，使生产效率提高”。可是经过两年多实验发现，照明度的改变对生产效率并无影响。 二、福利实验。时间是从1927年4月至1929年6月。
实验目的总的来说是查明福利待遇的变换与生产效率的关系。但经过两年多的实验发现，不管福利待遇如何改变，都不影响产量的持续上升
后经进一步的分析发现，导致生产效率上升的主要原因如下：1、参加实验的光荣感。实验开始时6名参加实验的女工曾被召进部长办公室谈话，她们认为这是莫大的荣誉。这说明被重视的自豪感对人的积极性有明显的促进作用。2、成员间良好的相互关系。
三、访谈实验。
工人们长期以来对工厂的各项管理制度和方法存在许多不满，无处发泄，访谈计划的实行恰恰为他们提供了发泄机会。发泄过后心情舒畅，士气提高，使产量得到提高。
四、群体实验。
这一试验表明，为了维护班组内部的团结，可以放弃物质利益的引诱。由此提出“非正式群体”的概念，认为在正式的组织中存在着自发形成的非正式群体，这种群体有自己的特殊的行为规范，对人的行为起着调节和控制作用。同时，加强了内部的协作关系。
－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－ 实验结论：
1、改变工作条件和劳动效率没有直接关系；
2、提高生产效率的决定因素是员工情绪，而不是工作条件；
3、关心员工的情感和员工的不满情绪，有助于提高劳动生产率。
霍桑实验得出了那些重要结论？
A、工人是社会人，而不是经济人。以前的管理认为认为金钱是刺激积极性的唯一动力；霍桑实验证明人是“社会人”，是复杂的社会关系的成员，因此，要调动工人的生产积极性，还必须从社会、心理方面去努力。
B、以前的管理认为生产效率主要受工作方法和工作条件的制约，霍桑实验证实了工作效率主要取决于职工的工作态度和积极性，取决于职工的家庭和社会生活及组织中人与人的关系。
C、以前的管理只注意组织机构、职权划分、规章制度等，霍桑实验发现除了正式组织外还存在着非正式团体，这种无形组织有它的特殊情感和倾向，左右着成员的行为，对生产效率的提高有举足轻重的作用。 D、以前的管理把物质刺激作为唯一的激励手段，而霍桑实验发现工人所要满足的需要中，金钱只是其中的一部分，大部分的需要是感情上的慰藉、安全感、和谐、归属感。因此，新型的领导者应能提高职工的满足感，善于倾听职工的意见，使正式团体的经济需要与非正式团体的社会需要取得平衡。 E、以前的管理对工人的思想感情漠不关心，管理人员单凭自己个人的复杂性和嗜好进行工作，而霍桑实验证明，管理人员，尤其是基层管理人员应像霍桑实验人员那样重视人际关系，设身处地地关心下属，通过积极的意见交流，达到感情的上下沟通。
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2022-04-19
