软件实施流程

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软件实施流程 1.初次调研：

主要的目的就是ERP软件提供商的实施顾问人员能够对企业各个 部门的业务流程初步了解,能收集到各个部门业务流的所有单据,和各 个部门的人员的认识,了解他们对ERP的认识和期望,以便制定工作计划; 2.系统培训：

主要的目的就是能够让企业所有人员认识到什么是ERP,并在企业 中应用EEP系统能给企业带来如何的效益,另外就是ERP软件的各个系统 的功能培训; 3.流程拟定：

主要的目的是实施顾问人员根据自己对该企业的了解结合自己或 所在公司对企业所在行业的积累经验,结合ERP系统拟定出一个符合企 业需求的业务流程,能在系统中得到合理的体现；这是一个非常重要的 阶段,一个企业的管理能否从此通过ERP得到提升,流程能否更完善, 就需要这个流程拟定了; 4.编码原则：

主要的目的是企业能在实施顾问人员的指导下,制定企业应用ERP 的基本原则,其中包括物料的编码原则、供应商、客户的编码原则、产 品结构包括BOM架阶的分阶建立等; 5.资料收集：

主要的目的是企业的人员在熟悉了各项编码原则的基础上,收集企 业应用ERP管理所需要的基本资料,包括物料资料、供应商、客户、部 门、人员等收集; 6.流程测试：

主要的目的是企业的人员测试流程拟定的合理性,并使用企业实际 的业务流程来测试ERP系统的功能完善性,和操作的方便性; 7.期初导入：

主要的目的是收集ERP系统上线的期初数据,并在实施顾问人员 的指导下录入ERP系统,为企业正式应用ERP系统构建牢固的基础; 8.上线辅导：

主要的目的是将企业的实际业务数据在ERP系统中处理,一般在系 统上线的第一、二个月的时间里面,有必要的又模式进行,以防企业人 员在上线期初操作不熟练所造成错误; 9.月结辅导：

主要的目的是在应用系统一个自然月后,通过ERP系统来跑出企业 管理所需要的各种报表、检验报表的完善性,数据的准确性;

当然,一个企业中要成功实施一个ERP系统,单纯的执行以上九个步 骤是远远不够的,ERP的实施是一个非常规范的过程,所以,我们在这 里将这个过程分作为两大块;

一、以实施文档全面贯穿实施过程：

作为实施顾问人员,在实施的过程中,应将各种标准的实施文档提 交给企业,以确保ERP实施项目的质量进行,也就是说,顾问与企业之 间的工作与文档的制作息息相关,可见文档在实施过程中的重要性非同 一般;


那么,文档到底对整个实施工作有怎样的作用呢首先,我们大致 将ERP实施中的文档作为一个分类：

分阶段实施计划文档 分阶段目标设置文档 标准业 务流程文档 标准编码、标准数据文档 标准参数设置文

档 功能操作指南文档 这些文档将会伴随着ERP实施的各个 阶段逐渐充实、完善；也同时记载了整个实施的过程和成功；那好,现 在我们来分析一下这些文档的价值所在：

1.书面化的文档有助于实施人员与企业人员明确了各自的职责, 信息互通,共同把握实施过程的节奏;

2.标准业务流程文档更有助于双方明晰业务流程,有效配合业务流程 的重组合优化;

3.标准编码、数据文档及标准参数设置文档是实施中不可缺少的基础 资料,可有效减少重复工作,避免对正常工作的影响;

4.功能操作指南文档可帮助最终用户规范化操作,加强培训效果; 前面我们曾经提到,ERP的实施工作可能长达数年不定,在这个时 间跨度中,企业在最初实施ERP时确定的ERP项目的人员,也许避免要 发生一些变化,那么,在发生变化时,ERP实施文档就可以承担起指导 双方快速工作的标志文档的作用；还有,的实施完成后,企业的运行过 程将更漫长的过程,那么实施的标志文档就将成为企业实施信息化的 公共载体了,成这指导企业后续工作的航标,和企业在后续人员培训 方面提供详细的素材;

二、培训全面贯穿实施过程：

在ERP实施的过程中,培训始终是作为一条主线的,具体点说吧, 在系统实施过程中,培训对象包括以下四类：企业领导层、核心小组 项目负责人、技术小组、最终用户

1.企业领导层培训,对高层的培训主要是ERP管理理念的培训,通常 会由软件提供商安排较资深顾问师对企业领导层进行ERP管理思想的培训, 使得企业领导层能够从总体上理解ERP系统的理念、流程和功能; 2.核心小组包括项目负责人、部门经理的培训,对于这一类的

培训内容包括ERP系统的管理思想概念、ERP系统的具体功能以及ERP 系统各种报表的应用;

3.技术小组培训,技术小组的成员主要包括参与ERP系统及相关 Database和网络安装、设置及管理的信息部门成员;培训的主要目标 是提供ERP系统的设计结构,各个模块的关联关系与数据库结构,系统 问题处理等;

4.最终用户培训,培训目的是使用户了解ERP系统后新的业务前景、 目标以及带来的好处,使用户能清楚的了解到ERP是什么,怎样通过它 提高个人及整体的业务表现,使用户发觉其工作内容的变化及ERP将如 何融入其日常工作;同时向用户提供从现状到未来迁移过程中通用的 术语,提高用户如何使用ERP完成其工作;

ERP的实施过程中的培训作为实施的一条主线,即体现了ERP实施 很高的附加值,又充分体现了ERP实施过程中的知识转移;把ERP从半 成品到成品的过程实质就是知识转移的过程,其中包含企业的管理诊 断,实施战略的选择,业务流程的设定,对企业需求的恰到好处的分析;

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