退费流程图

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门急诊退费管理流程图

办理退费审批手续

退费必须凭中心主任或主任委托人在医疗收据凭证上签署意见后才能办理退费手续。

没有取药的患者

已取药的患者

找原开电子处方的医生在医生工作站上操作退费，医生不在的情况下，由医疗办主任办理相关电脑操作退费手续。



除走上述流程外，需到药房将药品退回给药房，药房在计算机上操作退费。

报姓名到收费处办理退费手续。

主任或被委托人签署意见的原始收据作为退费凭证保留。

退费登记

收费处人员必须将退费病人的姓名、退费金额、退费日期、家庭住址、电话号码等做详细记录并登记清楚。

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