组织行为学常用案例分析题参考答案完整版

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组织行为学常用案例分析题参考答案完整版

《组织行为学》常见案例分析题参考答案: 案例一

参考答案或提示:

开始组织较小, 采用的方法很使用这种较小的组织, 随着组织的变大, 管理者没有能力像以前一样的继续完成以前成功的方法, 管理方法不适应组织的进一步发展。从组织变革的步骤着手分析。

案例二

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1、由职权之争引发冲突, 又因信息沟通障碍产生矛盾。

2、威恩解决矛盾的方法是可行的。她采用了转移目标的策略, 如给她们设置一个共同的冲突者马德, 并促进明娟和阿苏之间沟通信息, 协调认知。

3、改进人际关系一定要体现平等的原则、互利原则和相容的原则。让明娟和阿苏和平共处、互相谅解, 且告知她们未升迁的利益更大, 并使她们相信威恩的话。这一过程启发我们应该依据人际交往的原则, 运用科学的方法, 帮助下属正确处理好人际关系方面的问题。

案例三

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1、王义堂现象说明领导者个人的实际管理水平与素质, 即真 才实学很重要。

同时还说明, 王义堂采用的专制管理方式, 在技术相对简单和成熟、而管理又比较混乱的情况下, 具有很好的效力。

2、在当前研究王义堂现象, 有以下现实意义: A、改革应首先从企业领导人入手;

B、改革的关键是管理创新。要建立科学的管理制度并严格执行, 落到实处; 并根据客观实际情况, 适时调整领导人的管理方式。

C、改革要进行制度创新, 要在经营机制上把领导人的个人利益同组织利益相结合。


案例四

参考答案或提示:

１、我们根据钱德勒的组织结构理论便能发现, 陆振华的蚊香厂采用的是一种职能制( 或直线职能制) 组织结构。２、根据钱德勒的组织结构理论和权变思想, 鲍发建议的产品型结构其实质是一种事业部制组织结构。

案例五

参考答案或提示:

1、因为唐文为了便于自己对公司进行集中领导, 有利于她实施控制和管理, 因此要对以前的组织结构进行改革。改革后的组织结构是典型的直线职能结构: 它包含了直线关系、参谋和委

员会, 管理层次分明。且具有集中领导, 便于调配人力、财力和物力; 职责清楚, 有利于提高办事效率; 秩序井然, 使整个组织有较高稳定性的优点。

原先的组织结构具有多头领导、责权不明、管理层次混乱、管理跨度不合理等缺点。

2、唐文改革组织结构可能遇到以下问题: ①来自公司上下员工观念上的阻力; ②因地位变化的产生阻力; ③来自人们的生活习惯方面的阻力;

④来自社会环境方面的阻力, 如人们的指责或批评等。 她应该分以下步骤予以实施: ①要开展宣传教育活动;

②要利用群体动力, 发动群众讨论和参与组织结构改革; ③举办培训班, 号召人们促进与支持改革;

④奖惩分明, 使用力场分析法, 奖励先进、教育后进, 增强支持改革的因素, 削弱反动因素。

案例六

参考答案或提示:

1、沃尔沃公司的工作再设计过程说明了工作丰富化是人类社会进

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