建材行业导购员主要工作及时间安排

2022-03-30 12:09:25   文档大全网     [ 字体: ] [ 阅读: ]

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导购人员工作流程

岗位概述:

岗位名称:卖场销售顾问 直属上级:华夏建材各店店长 华夏建材卖场销售顾问岗位职责

1、及时执行和落实公司下达的各项指令和精神。

2、主要进行各个店面的销售工作及和售后、采购的协调工作

3、服从上级的工作指导和管理要求,主动上报、沟通工作的执行情况。

4、导购员积极的完成公司各项考核指标,完成公司下达的每月的销售任务你,严格执行公司的各项操作流程和规范,积极配合经理的监督检查和考核。

5、每天按照日常工作流程进行工作:三声服务,卫生标准,站位接待等。

6、根据销售时客户的需求,对于出现的特殊状况,合理并及时的与调配送及安装的负责人员进行协调沟通,保证销售的的达成,使客户的满意度能提升,从而促进连带销售 7、积极的学习公司各项的规章制度与专业的商品知识。 8、对店面出现大单的需及时的进行上报并跟踪。

9、对于各店出现的客诉的问题,首先要自行解决,如特殊的客诉自己所不能处理的,要及时上报到店长处进行解决,尽最大可能达到客户满意,维护华夏建材的声誉。 10、团结帮助同事,使各店有良好的团结氛围。

11、对于店面的样品及商品的展示调整提出合理化建议。 主要工作

1、即使参加店面的早晚会与周例会

2、加强业务知识的学习和培训,随时掌握和提升销售人员应具备素质。 3、在工作中如有思想波动,应及时的和经理沟通交流,是工作顺畅。 4、对于各个店长安排工作的有效性可进行合理的建议

5、负责对客诉情况进行及时的分析处理,对于特殊的情况要有效上报店长进行协调。并对出现的问题要及时在部门内部进行分享,对涉及其他部门的要及时上报到店长处。 6、随时关注自己销售的完成情况,树立自己奋斗的目标向目标努力。 7、加强自身的谈单能力,争取自己能锁住大单的机会。

8、对于店面新上市的样品进行及时的卖点学习以提高销售能力 9、积极的参与公司组织的各项促销活动及集体活动。 10、积极收集客户反馈意见、市场信息即目前小区装修情况、大单工程信息反馈到店长处,由店长进行酌情处理、沟通和上报。 11、积极走访小区,主动拜访业主。 每日工作 时间 740 800 8.00-8.40 8.50-9.10 9.10-9.40 09.40-11.20 11.20-12.00 12.00-13.30 13.30-16.20

基本工作内容

参加每日早会、调节情绪、迎接挑战。

完成换工服、佩戴胸签。个人仪表要符合企业仪容仪表规范 打扫卫生

参加店长组织碰头会,落实一天工作安排 站位及检查责任区域卫生整理 按照导购员行为规范进行销售工作 午餐换饭时间

接受店长经理安排的培训分享及站位工作 按照销售顾问的行为规范进行销售工作


16.20-16.40 16.40-17.00 17.00-17.05

每日工作

向店长汇报当天销售数据,整理洽谈区卫生,收拾销售工具 参加晚会总结,分享当天工作感受 换工服,点名下班。




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