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数据分析流程表模板
序 号
过程流程
职责部门
GM GO CD
R
R
要求/备注
1 . 1信息是控制质量和以事实为依据进行决策 的基
数据源
础资源,数据是将信息量化的一种类型, 数据源包括在信息源之中,它包含来自测量和 监控活动的数据,不仅包含产品的数据,也包 含体系、顾客、供方和项目的数据。
1
1 . 2各部门确定应掌握数据的内容,包括本部 门以
及其它部门相互之间传递的数据。
2. 1各部门应按规定收集和传递有关数据,并 对数
数据的收集
据管理活动规定负责人以及收集、分析或 传递的时间
2 P R
安排,并规定数据的种类、记录上 报周期。
3. 1各部门应开发及维护数据库。数据的传递 管理
P
P
方法主要为:计算机网络管理和手工报表。
3 数据的传递
4. 1各部门应对有关的适当的数据进行分析以 便为
R
4
R
以下方面提供信息: A)质量管理体系的适 宜性、有效性和充分性。 B)过程、产品和服务 的特性及趋势,包括采取预防措施的机会。
数据的分析
C)
顾客满意度或不满意度。 D)与产品要求的符合 性。E)供方。
5. 1制定改进措施,包括过程、方法、工具和 体系的
改进,使用过程和测量结果来保持和改 进过程;使用
5 信息的利用 R R
内部审核结果,识别潜在的改进 机会;
5. 2数据的分析结果主要用于7不]方面:过程、 产
品和服务的改进,交流,过程管理,决策; 还可作为管理评审的输入。
6. 1为了实现组织目标,相应的部门和人员应 及时获
R
6
有效性评价
P
得数据,办公室负责每半年一次评价数 据管理过程有效性和效率,必要时应采取相应 措施。
7. 1数据的测量、收集、分析和利用是往复不 断的过
程。
7
关闭
R-- 一” P--
GM—
----- 厂长(总经理) ------ 厂长(总经理)办公室 ----- 相关部门
参与
GO— CD—
I——-通知
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