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眼镜店店助 岗位职责
眼镜店店助是眼镜店中非常重要的职位之一，他们在店内承担着各种重要的工作。以下是眼镜店店助的主要岗位职责。
1. 顾客接待和咨询
眼镜店店助的首要职责是接待顾客，并提供专业咨询和建议。他们应该了解不同类型的眼镜、镜片和框架，并根据顾客的需求和个人情况，推荐适合的眼镜产品。店助应该具备良好的沟通能力和耐心，能够倾听顾客的需求并提供专业的建议。
2. 眼镜产品销售
眼镜店店助应具备销售技巧和知识，能够主动向顾客介绍眼镜产品，并促成销售。他们应该熟悉店内的眼镜产品，了解各种品牌、款式和价格，并能够准确地向顾客介绍产品的特点和优势。店助应该具备一定的销售技巧，能够根据顾客的需求和偏好，推荐适合的眼镜产品。
3. 配镜和验光
眼镜店店助通常需要进行简单的配镜和验光工作。他们应该了解基本的配镜原理和验光流程，并能够准确地进行简单的度数测试和眼压测量。店助应该熟悉常见的眼镜故障和问题，并能够根据顾客的需求进行简单的调整和维修。
4. 店内管理和维护
眼镜店店助还需要负责店内的管理和维护工作。他们应该保持店内的整洁和卫生，定期清理和消毒眼镜产品和试戴镜。店助还需要负责货物的进出库管理，确保货物的准确和安全。他们还需要协助店长完成店内的一些行政工作，如记录销售数据、整理档案等。
5. 售后服务和客户关系管理
眼镜店店助应该提供良好的售后服务，解答顾客的问题和疑虑。他们应该具备良好的服务意识和责任心，能够及时处理顾客的投诉和退换货要求。店助还需要与顾客建立良好的客户关系，保持良好的沟通和合作，提高顾客的满意度和忠诚度。
以上是眼镜店店助的主要岗位职责。作为眼镜店的重要一员，店助应该具备专业的知识和技能，能够为顾客提供优质的服务和产品。他们应该具备良好的沟通和销售技巧，能够与顾客建立良好的关系，并促成销售。同时，他们还需要具备一定的眼镜配镜和维修知识，能够处理一些简单的问题和需求。店助的工作不仅是为了满足顾客的需求，还要维护店内的秩序和形象，提高店铺的销售业绩和声誉。总之，店助在眼镜店中扮演着重要的角色，他们的努力和付出是店铺成功的关键之一。
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2023-12-20
