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会员储蓄卡充值活动方案
充值卡销售活动方案
在同行业强烈的竞争下,为了回馈广大新老客户,留住新老顾客,提高店铺营业额,拟定以下销售方案:
一、活动主题:推出 “ 感恩回馈,充值送好礼 ” 充值优惠活动(标题可选择更诗意抽象的);
二、活动方式:会员储蓄卡充值活动,多充多送,给予顾客礼品回馈及便捷; 三、消费卡名称:白金卡,铂金卡,黄金卡,钻石卡
四、活动宣传: 网络宣传、店内橱窗、收银台展示,店员口头宣传与推荐; 五、活动时间: 2019 年 12 月 1日——2020年3月31日 六、活动详情:
1 、充值送礼品:
a 、白金卡:一次性充值 1000 元即送价值100 ; b 、黄金卡: 一次性充值 3000 元即送 300; c 、铂金卡: 一次性充值 5000 元即送 500; d 、钻石卡: 一次性充值 10000 元即送 1000; e 、星耀卡:一次性充值 50000 元即送 5000
2、积分说明: 充值后消费1元积1分,可越换礼品。
3、会员消费制度:
a、会员应在消费前出示会员卡 b、会员享受会员价
4、会员享受待遇: a 、送货上门
b 、可享有备货、报价等专属客服经理服务。 c 、会员商品享受会员价。
5 、充值规定:
a 、顾客可现金及刷卡充值各等级的消费卡; b 、顾客可选择充值多张级别的消费卡;
c 、充值时顾客需留下真实姓名、电话号码及身份证号码,以便使用验证; d 、顾客每次充值店员必须认真登记,并要求顾客配合签名,以便客服回访;
6 、办理流程:店员向顾客推荐 —— 顾客自由选择充值卡级别 —— 会员系统顾
填写客真实资料 —— 店员检查所填写的 资料内容是否完整 —— 再次 与顾客核对是否有误 —— 登记顾客资料(填写好充值金额与可使 用 的金额) —— 充值凭证单给顾客 —— 顾客确认单据资料余额是否相符 —— 顾客签名(姓名及电话号); 7 、使用规定:
a 、顾客结账前说明会员身份,报姓名,电话等;
b 、如消费卡是第二者使用,必须打电话给开卡人确认是否同意或赠与他人使用; c 、储值卡里的金额不可以兑现,不可找零;
d 、使用时店员做好相关手续单据,要求顾客配合确认消费金额、余额并签名,以
便下次消费;
e 、充值金额一年内有效(按办理充值卡当天计算);
f 、如充值卡里金额不够当次消费可补差额(现金或者刷卡形式付款);
8 、使用流程:会员结账时报姓名及电话号 —— 店员核对相关资料(卡的金 额、使用者身份确认) —— 扣除当次消费金额 — — 顾客核对消费单据及剩余金额 —— 顾客确认签名(姓名及电话号);
9 、店员推荐奖励:
a 、白金卡:一次性充值 1000 元,每次奖励10元 ; b 、黄金卡: 一次性充值 3000 元即送 30元; c 、铂金卡: 一次性充值 5000 元即送 50元; d 、钻石卡: 一次性充值 10000 元即送 100元; e 、星耀卡:一次性充值 50000 元即送 500元。
10、充值活动不能与其他优惠活动、特价打折商品同享折扣及优惠。
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