物业服务人员管理方案

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物业服务人员管理方案

管理原则

管理处以政府的有关法律法规、公司的各项规章制度、ISO9001质量管理体系、员工手册、企业CI手册作为员工行为考核的标准。

全体员工均采用聘用合同制，做到干部能上能下，职工能进能出，竞争上岗、优胜劣汰。

录用、培训与淘汰

按照公司规定的员工上岗条件和素质标准严把进入关。人事部门和用人部门共同对应聘人员的政治素质、知识层次、专业技能、工作经验进行考核、选拔。做到人尽其材、物尽其用。

凡聘用人员都要进行上岗前的必要培训，培训合格者留用，不合格者解聘。留用者根据根据岗位的特点和要求实行1-3个月的试用，试用期满由人事部门和用人部门再次考核，提出录用意见，经批准后正式签订聘用合同。

公司根据培训计划，实施全员全阶段培训战略，不断学习新观念、新方法、新工艺、新技术，跟上时代的发展。培训考核成绩优秀者，晋级升职。

为适应管理服务的需要，管理处实行人才储备计划和年5％人员的淘汰制度，用于不断调整提高员工整体专业素质，增加员工职业危机感，强化员工服务意识。




录用过程：





录用过程

登记、面试、政审 不符合用人要求

岗前培训 成绩评定不合格

不予录用

办理小区报到手续 未按时报到

试用期考察 考察不合格

正式录用

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